苹果用户被谁“咬”了一口
躺在寝室和室友聊着天，苹果手机就在眼皮子底下隔空“消费”了自己银行卡内的几大千。
最近，像成都市民小陈一样遭受莫名损失的苹果手机用户不在少数。众多苹果用户反映，在自己不知情的情况下，苹果id购买了多项app store内容，造成的损失在几百到几千不等。昨天，已有一些受害者称已收到苹果公司的部分退款。
一向以安全自称的苹果手机，为何会出现如此大规模的id被盗事件？
■匪夷所思
聊天时手机被盗刷近5000元
9日下午7点50分左右，成都市民小陈正躺在寝室和室友聊着天，她的苹果手机却收到了支付宝发来的消费短信提示，显示小陈的支付宝账户在app store&apple music成功付款1000元，随后其又连续收到了支付宝发来的付款信息。“从7点50分到54分，短短4分钟时间，我的银行卡被盗刷了4922元！”小陈在接受记者采访时表示，自己当时专心和室友聊天，并没有从app store中购买商品。但银行卡却为苹果id充了值，并通过苹果id购买了游戏产品。
小陈出示的苹果商店的充值、购买记录显示，其被盗刷的资金用于购买了王者荣耀1180、6480点券等产品，每次交易金额分118元、648元不等，这一共花去2630元，其余的2292则被充值到她的apple id中。
小陈告诉记者，她随后就联系了苹果公司，苹果公司说三天内会发邮件回复她。截至记者发稿，小陈还没有等到苹果的回复邮件。
在小陈遭遇此事的前一天，成都某中学的学生小磊有同样经历。小磊告诉记者，8日下午时分，他的苹果手机连续收到了10条左右在app store&apple music的消费提示短信，大多每笔消费金额都为648元，短短几分钟之内，“银行卡内的5832元都用来购买了风之大陆、魔域手游等相关的游戏产品。”当天下午，小磊就联系了苹果、微信的官方客服，并在微信钱包的“微信支付百万保障”功能下进行了申诉。
■波及全国
部分受害者称已收到退款
近日，像小陈、小磊一样遭盗刷的苹果手机用户越来越多，这些受害者建立了qq群。小磊告诉记者，qq一群已经500人满员，而qq二群不断有8、9日被盗刷的受害者进群，截至10日下午6点，二群成员已达87人。而先前的媒体报道称，受害者已经超过700人。
记者在“苹果id被刷处理2群”中看到，盗刷事件的受害者分布在四川、吉林、上海、江苏、山东、广东等多个地区。用户被盗刷的金额多用于购买王者荣耀、大天使之剑h5、魔力宝贝、上古战纪、奇迹觉醒等游戏产品，被盗刷金额为1000余元到6000余元不等。
与媒体之前报道的“苹果仅表示‘同情’，无法退款”的情况不同的是，记者看到“苹果id被刷处理2群”中已经有多名受害者表示自己的退款申请已经在“处理中”“待处理”。
小磊告诉记者，他在10日下午3点多收到了苹果的回复邮件，告知他苹果已经审核了他的案例，并针对相关购买项目为他发放了退款。此外，为了防止日后继续出现未经授权的交易，苹果已经停用了小磊的账户。一名吉林的苹果手机用户也表示，自己前几日被盗刷了2592元，目前已经追回了648元，还有1944元没有眉目；一名山东用户被盗刷1000余元，目前苹果已退款278元。
记者就苹果id被盗刷事件联系苹果方面工作人员，截至发稿未获对方回复。
■风险防范
关闭免密支付、开启双重认证
“除了解除免密支付外，还可以对apple id设置两步验证。”安全专家、成都云云科技有限公司技术总监范毅表示，此外，签约充值账户设置限额设置不同密码、尽量别使用真实qq号邮箱、在qq邮箱中设置一个别名，利用别名邮箱进行注册及登录都能帮助降低风险。“以后新注册apple id最好采用手机号进行注册。”
10日，支付宝工作人员告诉记者，支付宝已经多次联系苹果公司并推动其尽快定位被盗原因，提升安全防范水平，并彻底解决用户权益损失的问题。
支付宝方面还表示，用户可以在支付宝app里，点击我的>设置>支付额度>免密支付/自动扣款>app store，apple music&icloud>安全月额度设置符合自己的安全预期的月度限额。
微信方面在接受记者采访时也表示，微信支付已积极联系苹果公司，了解问题解决进展。建议用户通过开启apple id双重认证，定期更换密码等方式加强对apple id的安全保护，提升对apple id绑定的支付方式的管理，降低被盗刷的风险。
多名用户表示，盗刷事件爆发后，均已取消了支付宝、微信支付对苹果手机的免密支付权限，并在app store中关闭了正在订阅的自动续费服务。 （据成都商报）
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最近，像成都市民小陈一样遭受莫名损失的苹果手机用户不在少数。众多苹果用户反映，在自己不知情的情况下，苹果id购买了多项app store内容，造成的损失在几百到几千不等。昨天，已有一些受害者称已收到苹果公司的部分退款。
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9日下午7点50分左右，成都市民小陈正躺在寝室和室友聊着天，她的苹果手机却收到了支付宝发来的消费短信提示，显示小陈的支付宝账户在app store&apple music成功付款1000元，随后其又连续收到了支付宝发来的付款信息。“从7点50分到54分，短短4分钟时间，我的银行卡被盗刷了4922元！”小陈在接受记者采访时表示，自己当时专心和室友聊天，并没有从app store中购买商品。但银行卡却为苹果id充了值，并通过苹果id购买了游戏产品。
小陈出示的苹果商店的充值、购买记录显示，其被盗刷的资金用于购买了王者荣耀1180、6480点券等产品，每次交易金额分118元、648元不等，这一共花去2630元，其余的2292则被充值到她的apple id中。
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