15日,记者从国网鞍山供电公司营销部门获悉,随着智能电表在鞍山地区的全覆盖,实现了按日自动记录表数、计算日用电量和日电费、预警催费的功能,开启了智能用电新时代。截至目前,全市160余万居民用户中,已有85%的用户在供电公司登记了手机号码,用户可以享受到电费催费、电费预警等信息免费提醒服务。
业内人士介绍,对登记电话号码的客户,当电费欠费时,供电公司会自动发送催费提醒短信;当电费余额不足时,供电公司会自动发送电费预警短信,提醒客户及时交费。接到催费信息的客户,可方便地通过微信、支付宝、“掌上电力”和“电e宝”手机app、网上银行、银行窗口、供电营业厅(所)等方式进行交费。同时,客户通过“掌上电力”、“电e宝”手机app交费和查询自家用电信息,还有机会获得到供电公司发放的“电费小红包”。
目前,还有15%的用户因尚未登记和提供有效手机号码,仍暂时沿用“贴条”的差异化催费服务方式。为保证用户安全用电,避免电表因余额不足自动停电、防止个人信息泄露以及纸质资源浪费,供电公司呼吁尚未登记和提供有效手机号码的用户尽早到供电营业厅办理登记。目前,供电公司提供一个手机号码登记多个用电地址的服务,子女手机号码可绑定老人的用电信息,便于帮助老人了解用电情况。
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