以群众需求为牵引，让司法行政工作更“接地气”
2018年蚌埠市司法行政系统的工作，将继续以群众需求为牵引完善工作制度、提供优质服务，以群众困难为着力点，创新工作思路、改进工作方法，在围绕中心服务大局中找准定位、在改革创新履职尽责中主动作为，抓用心力求精彩，抓具体力求生动，抓坚持力求成功，抓创新力求领先，让司法行政职能体现更具体、服务更贴心，管理更到位。
办公证，您知道公证推出的“最多跑一次”服务么？
为适应社会对公证工作的新期待，切实满足人民群众对公证服务的新需求，更好地为当事人提供通畅便捷、优质高效的公证服务，蚌埠市公证行业自2017年8月至2018年7月开展为期一年的办理公证“最多跑一次”便民服务试点工作。
蚌埠市公证行业在规定公证事项范围的基础上进一步扩大便民服务范围，对于当事人申请材料齐全、真实，符合现场出证条件的金融类委托书公证一律现场办证取证，全部实现了当事人“最多跑一次”。对于房屋买卖合同公证、各类声明书、夫妻财产约定和财产分割等法律关系简单、事实清楚、无争议的公证事项，以及当事人同意以邮寄送达方式解决第二次来公证处取证的其他公证事项，努力实现让当事人“最多跑一次”。
为确保活动取得实效，公证机构对涉及办理公证“最多跑一次”便民服务的15项常见公证业务在官方网站和微信平台进行一次性告知公示；在接待大厅的电子显示屏上公布办证流程文字说明或流程图，对办证各环节进行详细说明和后续环节提示，使当事人准确掌握办证流程；制作公证事项一次性告知单，放置于接待大厅，方便当事人索取。接待大厅咨询台值班人员严格按照一次性告知和首问负责制提供现场接待与电话咨询服务。明确要求无特殊情形，公证员不得要求当事人另行提供一次性告知书内容以外的其他证明材料。对于当事人因客观原因无法提供证明材料的，可根据当事人申请，指派调查部负责取证、核实工作。办理公证“最多跑一次”便民服务得到了群众的欢迎，截至目前，已为当事人提供“最多跑一次” 便民服务2337件/次。
在今年各项工作的基础上，2018年蚌埠市公证行业将在落实一次性告知和首问负责制的基础上，建立解答当事人网络咨询的值班公证员负责制，原则上做到即问即答。进一步提升整体信息化应用水平，建成公证处微信服务平台，实现网上预约、网上申办、公证书核实、移动支付等信息化特色服务。在保证公证质量大前提下，减少和简化内部环节，优化工作流程，进一步提高办证效率。在保证信息安全的前提下，完善与公安、不动产登记、婚姻、殡葬信息的共享机制，争取实现与法院、卫计、档案等相关部门的数据互联对接，为办理公证业务提供更加有效的信息核实手段，实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。
找律师，您知道蚌埠律师事务所进行了等级化评定么？
去年，为破解律师行业管理宽松软难题，立足本地实际，提出“推行律师所等级化管理”新思路，在全市开展律师所等级化评定工作，历经“律师所自评、协会组织评定、授牌并公告”等阶段，此项工作已圆满完成。经过6个月的综合评价，评定甲等所6家、乙等所10家、丙等所4家，未评等级所5家，向社会公告并接受监督。
目前本市部分党政机关、企事业单位和村居自主优先聘请甲等所担任法律顾问，社会群众自愿把甲等所律师作为选择对象。两年一评定的政策，律所增强了危机意识和竞争意识，使我市律所有了你追我赶的势头。通过综合等级的律师事务所，为广大群众列出一份清晰的律师行业执业清单，方便群众对律师事务所和律师全面情况的查询和了解，解决群众在选择律师过程中缺乏识别的不足，增加了律师服务的可信度和透明度，既保护了广大群众的合法利益，又促进了各律师事务所及律师之间的良性竞争。有法律服务需求的当事人可以按照综合等级排名选择适合自己的律师事务所，确定符合自己法律服务需求的律师，弥补了以往在选择律师时缺少形象识别的不足。
此外，律师事务所进行了等级化评定也增强了律师服务意识，主动参加志愿者服务及信访值班的积极性和责任心有所提高。律师参与化解和代理涉法涉诉信访案件，创立“定期选派+酌情商请”运行模式和“主动申请+依职权启动”双向启动模式，建立92名律师人才库，发挥了律师在参与信访接待和处理中的独特优势，引导信访群众依法理性表达诉求，促进把信访纳入法治轨道解决。截止2017年年底，全市92名律师，接访1763批次1987人次，为13起疑难复杂信访案件提出法律意见书，参与化解和代理涉法涉诉信访案件281件，息诉罢访267件。
申请探视，您知道网络远程探视在监服刑人员这一便民举措？
全市陆续投入资金共170余万元用于远程探视室及相关配套设备的升级改造，广泛宣传远程探视工作，不断提高远程探视工作社会知晓度，使通过网络连线远程探视在监服刑人员这一便民举措得到更好的运用。截至目前，全市远程探视申请总数达1287次,探视成功率达96％。
此外，我市怀远县面积2212平方公里，下辖19个乡镇（区）、361个村（居），社区服刑人员长期保持在800人左右。由于区域分散、社区服刑人员多，从比较偏远的地区到县城，最长需要2个小时车程，经过到外地调研和专家咨询论证，试点将怀远县19个司法所划分为五个片，每个片建一个社区矫正分中心，将车程从2个小时变为20分钟，改变了人员分散、社区矫正工作难以得到有效落实的实际，也方便了社区服刑人员报到登记、接受教育。
寻求法律帮助，您知道有个公共法律服务微信群么？
“微信”作为新时代的交流工具，是许多人手机的必备软件，普及度甚广。蚌埠市司法局将这一时髦的聊天工具，运用到公共法律服务工作创新中，变成回应群众法律需求的“桥梁”，实现了让公共法律服务“覆盖更广、获取更方便、使用更简单”的目标，打通了法律服务群众的“最后一公里”。
在全市1086个村（社区）组建公共法律服务便民服务微信群，承担开展法治宣传教育，提供法律咨询，提供法律援助、公证、司法鉴定以及诉讼代理等法律指引和帮助，协助开展基层人民调解工作等工作任务，使公共法律服务在全市村（社区）实现全覆盖。选派627名律师（433）、公证员（27）以及优秀基层法律服务工作者（167）作为法律顾问入群服务，依托微信平台为村（居）民提供法律服务。104名司法行政工作人员入群监督指导。服务群中，共有村两委成员及法律明白人9620名。 建群以来，为困难群众提供法律咨询 460人次。
利用“一村一法律顾问”微信群，及时介入纠纷调解、化解矛盾隐患，形成“线上线下”全覆盖的纠纷调解体系。全市共成功调处矛盾纠纷27014件，涉及金额3600多万元。
做鉴定，您知道蚌埠鉴定机构纳入了全监控么？
蚌埠市率先建成全省首个司法鉴定信息化指挥平台。通过司法鉴定监控点25个，实现全市11家鉴定机构接待大厅，咨询投诉接待室、法医毒物实验室、管理人员办公室等关键区域视频监控全覆盖。指挥平台建成前，鉴定流程不透明，鉴定受理、实施、投诉处理过程不可溯源，管理程序存在漏洞，矛盾纠纷时有发生。平台建成后，对案件咨询、案件受理、鉴定实施、鉴定意见书领取、投诉接待处理全过程全方位监控，在规范鉴定人的执业行为的同时，起到了固定证据、防控风险、化解矛盾的作用。
在监控平台下接待业务咨询6000余次，处理矛盾纠纷、投诉类事件22起，完成酒精检测鉴定1607件，5家机构参加司法部乙醇检测能力验证，运用平台全程指挥监控，均取得“满意”等级。
脱贫攻坚，您知道正在推进的“法治扶贫套餐”么？
为充分发挥“法治扶贫”在打赢脱贫攻坚战中的重要作用，今年以来，蚌埠市不断创新形式，强化责任担当，通过普法宣传助力扶贫、法律援助助困帮贫，法律服务助力脱贫，精准发力，爱心帮扶，使“法治扶贫”惠及更多困难群体。
普法+扶贫。该市整合司法资源，采取一对一、一对多的帮扶形式，组织299名司法行政干警、律师、公证员、基层法律服务工作者等法律服务人员担任10754户困难家庭的法律顾问，每个贫困村安排3名法律服务人员，每个法律服务人员重点联系5户贫困户，帮助在发展生产、外出务工、医疗保险、社会救助等方面提供法律服务。
法援+扶贫。应援尽援,将全市5万余名建档立卡的精准扶贫对象全部纳入法律援助范围，不再审查其经济状况，直接提供“零门槛”法律援助服务。建立“一简三优”制度，对老、弱、病、残等困难群众的法律援助申请，坚持“简化手续，优先接待，优先受理，优先安排”，对70周岁以上老年人、农民工因追讨工资、工伤事故赔偿等事项申请法律援助申请法律援助的，减免经济审查。
帮教+扶贫。发挥安置帮教各成员单位在帮贫解困职能作用。协调民政部门对“三无”及符合低保、社会救济条件的刑释解教人员给予最低生活保障或采取临时救助措施；积极协调人力资源和社会保障部门在办理证照和人员培训方面给予政策扶持；协调劳动部门支持和配合安置帮教机关开展职业技能培训，减免考试、发证和鉴定的有关费用，免费提供就业指导，就业岗位信息，职业介绍等帮助。全市5013名刑满释放人员中，有4573人已经得到妥善安置。
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