阜阳汽车西站创城问题整改见成效
前期，市创建全国文明城市指挥部办公室对阜阳汽车西站创城工作进行了实地督查，并以书面形式对督查发现的7个问题向市交通运输局作了通报。半个多月时间过去了，整改落实情况如何？近日，记者跟随文明创城效能问责组走访了汽车西站。
刚进入候车大厅，迎面的方形电子屏上播放着社会主义核心价值观的24字标语，显得格外醒目。在左侧的志愿者服务台前，戴着红袖章的值班人员汪丽，正在耐心向旅客解释票面上的车次和乘车时间。“早上6点40分，阜南、临泉方向的客运班车就发车了，站务班与票务班要提前一个小时到岗，为旅客提供服务。”汪丽说。
据了解，接到市创建全国文明城市指挥部办公室的督查通报后，汽车西站立即对照问题清单进行了整改。针对学雷锋志愿服务台建设不规范问题，车站首先充实了志愿服务箱和医药箱等应急物品，并按照要求规范了摆放位置。在软件建设方面，全站33名工作人员组建了全员志愿服务循环岗，仅学雷锋志愿服务台就有3名值班人员轮岗，及时劝阻躺卧座椅、插队购票、公共场所吸烟、出站口拉客等不文明行为，基本达到了创城工作要求的有阵地、有人员、有标识、有制度、有项目、有方案、有台账、有氛围的“八有”标准。
“300平方米的候车大厅，1000多平方米的进站车辆临时停放区，以及车站出入口等人流密集场所，全部都是志愿服务的重要窗口。”汽车西站值班站长高丽介绍，候车大厅的132个座位，都是4个一组的独立式靠椅，有些乘客在候车过程中躺在座椅上抽烟，既影响车站管理，又危害其他乘客的身体健康。为此车站方面加强了上班时间的值班力量，不间断进行劝阻，杜绝了这类不文明行为的发生。
在农班车临时停放区，记者见到了“阜阳—滑集”班线的汽车驾驶员李军。他告诉记者，在汽车西站接送旅客5年多时间，这半个多月的变化最大，随车售票员不在旅客进站处拉客，进车、出车都比以前安全多了。
中秋假期刚结束，国庆长假即将到来，汽车西站的客流量较以往增长明显。“我们将认真整改督查工作中发现的问题，确保车站运行平稳有序。”汽车西站负责人孙海英表示，就问责组提出的消防栓上锁问题，车站正在整改落实。下一步，车站方面将进一步巩固在节约用水、志愿服务、文明购票、文明候车、文明旅游、管线治理、运营秩序管理等7个方面的整改成效，为创建全国文明城市作出窗口单位应有的贡献。
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