打破常规性思维，创新电子化服务——保险关系业务创新应用“二维码电子范表”
针对社保业务类型繁多的情况，市社保局一直致力创新服务手段，着力推进社保线上公共服务平台建设，为群众提供优质高效便捷的服务。2018年保险关系业务创新性应用“二维码电子范表”，成为主动融合公共服务的第一个重要举措。
2018年1月1日，保险关系业务率先启用“二维码电子范表”，将常用的保险关系业务表格进行梳理，对其中参保人常用的42份业务表格进行样式优化和填写内容简化，并且对空白业务表格增加使用电子二维码范表，每份空白表的左上角印制独立对应的电子二维码。参保人使用手机微信“扫一扫”或手机浏览器“扫一扫”的功能对二维码进行扫描，微信或浏览器即自行判断二维码内容并显示对应表格的填写指南及范本。
目前新制表格已经投放到前台让参保单位和个人查阅使用，大家试用后纷纷点赞，称这个改革大大节省了参保人的申请时间，降低了出错重填和反复咨询频率；前台工作人员也表示能有效缓解接询压力。下一步市社保局将深入了解群众需求，从群众角度出发量身定制服务手段；同时继续优化保险业务经办流程，推动经办工作高效规范化。
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