市政务中心服务满意率达99.8%
1月17日，记者从市政务中心2017年度监督员座谈会上获悉，全年办理各类事件58万件，满意率达99.8%。
监督员是经过慎重遴选，义务履行监督工作。市政务中心实行淘汰制，2017年，新增了4名监督员，保留了大部分热心、积极主动的监督员。目前，市政务中心已建立政务服务微信群，共有10名监督员。监督员根据反映的问题，进行有计划的暗访核实，并将监督情况反馈给市政务中心。
座谈会上，义务担任监督员16年的蒋兆富说，这些年他几乎每天都去市政务中心逛一圈，发现中心的环境越来越好，窗口的服务也不断提高。浙江温州人陈希平在常德居住了38年，2017年开始担任监督员，他反映各区县（市）政务中心的服务水平和市里差距还很大。王焕宇说，市政务中心公安局交警支队窗口还不能进行违章和交罚款的处理，希望能完善相关服务。参会的8名监督员分别发言，与市政务中心相关负责人进行了交流，并对各单位窗口负责人及分管窗口领导进行测评打分。
（责任编辑：晏紫卉）
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