近日,由省质监局委托市质监局组织召开了广州拜尔冷链物流服务先进标准体系试点项目(以下简称该试点项目)评估验收会,经专家组听取汇报、勘查现场、查阅资料、提问交谈等方式的评审,该试点项目最终以94分高分通过评审,完成省试点项目验收,成为广东省首个冷链物流服务省级标准化示范试点。
该试点项目按照服务业国家标准的要求,采用和编制相关标准278项,结合生产实际和服务特点,在冷链配送、仓储管理等方面研制了行业领先的系列标准,建成了合理、结构完整的冷链物流服务先进标准体系,提高了工作效率并降低生产成本;通过深化标准化管理,提升了服务质量和能力水平,客户满意度达到95%以上,营业收入大幅增长;通过产学研结合,形成了政府主管部门、企业、高校、专业科研院所多方联动、共同创建试点工作的典型工作模式,对全省冷链物流服务行业标准化工作起到良好的示范带动作用。
市标准化院由2015年开始对辅导和协助拜尔公司建立绿色空港冷链物流服务标准体系,为标准体系框架建立及企业标准的编制提供技术支持,通过标准化良好行为4a级确认后,辅导其省现代服务业先进标准体系试点,不断完善标准体系,突出科学完整性、先进性、持续改进,确保体系有效运行。
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广东省冷链物流服务先进标准体系试点项目通过评估验收
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