加强作风建设优化营商环境 全市推行“马上办”服务模式

为加强我市机关作风建设，优化营商环境，全力服务韶关振兴发展，前日，市政府下文，决定在全市推行“马上办”服务模式，将“马上办”作为推进全市深化“放管服”改革和改进干部作风建设的重要载体，进一步提升行政效率和服务效能。
记者了解到，全市推广“马上办”模式的主要内容就是要通过建立充分授权、容缺办理、快速纠错等制度机制，对全市行政许可和公共服务事项实行“马上办”服务模式。对形式审查事项，申请人提交材料齐全、符合法定形式的当场受理、当场办结；对实质审查事项，当场受理后马上启动审查并缩短时限办结，让群众办事只需“跑一次”或“零见面”都能办成。各县（市、区）政府要参照市的做法全面推行，市直各部门做好对口指导工作，实现“马上办”服务模式在实体、网络两个办事大厅全覆盖。
市政府明确指出，全市推广“马上办”模式就是要最大限度压缩内部工作程序，由窗口一线工作人员集中行使审批权。
早在去年8月底，全市工商和市场监管登记窗口就已率先开始全面推行“马上办”服务模式，为全市做出了表率，提供了经验。为此，市政府明确由市工商局牵头组织制定推行“马上办”工作方案。各地、各部门要全面落实主体责任，将大力推行“马上办”服务模式作为深化“放管服”改革的一项重要举措，坚持统筹协调、加强分类指导。主要领导要亲自抓、负总责，分管领导要具体抓、抓落实，其他班子成员要落实“一岗双责”，形成一级抓一级、层层抓落实的良好局面。

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