市旅游发展委对部分A级旅游景区进行约谈

  8月31日,市旅游发展委对今年以来投诉量较多的部分a级旅游景区进行了集体约谈,相关区市旅游行政管理部门分管负责人参加了会议。
会上,对今年以来我市的旅游投诉情况,重点是旅游景区投诉情况进行通报,对与会旅游景区的投诉数量、投诉内容进行分析,查找投诉产生的原因及景区服务管理方面存在的问题,对下一步工作提出具体要求和建议。
会议要求各旅游景区要高度重视,针对存在的问题及时制定整改措施,明确整改时限,确保整改落实到位。同时要强化服务意识、品牌意识,自觉维护a级景区的信誉和形象;各相关旅游行政管理部门要强化属地管理,对辖区内的a级景区要持续不断地开展明察暗访,督促景区做好整改工作,形成标本兼治、综合治理的工作格局,全面推动我市旅游市场秩序平稳、有序。

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