“跑腿经济”崭露头角
近年来，黑河市市委、市政府不断加大快递产业发展，在电商产业的带动下，黑河市快递产业呈井喷式发展态势，其中，“跑腿经济”的发展尤为引人注意。对此，国家统计局黑河调查队深入走访大学校园、街头巷尾、居民社区开展专题调研,调查结果显示：目前黑河市“跑腿经济”发展处于初级阶段，个体创业者较多，方便了百姓生活，也提供了许多就业机会，但整体从业人员服务质量和服务意识有待提高，高校中也有许多“跑腿”现象值得关注。
一、社会认知方面。知道“跑腿”的人占9成，70%的人使用过“跑腿”服务。使用“跑腿”服务中，公司性质占3成，个人性质占7成。90%的人支持大学生从事“跑腿”事业，36.25%的人认为“跑腿”服务安全，57.5%的人对于“跑腿”服务多少有些担心，6.25%的人认为“跑腿”服务不安全。
支持“跑腿经济”的观点认为：方便快捷，节省时间；价格便宜，速度快；给生活带来便利，同时也增多了就业的机会，也可以帮助解决贫困学生的生活费问题。
不支持“跑腿经济”的观点认为：这种经济模式安全性低，存在泄露公民个人信息的可能；大众认知度不高，“跑腿”公司管理不够完善；个别服务费用偏贵，从业人员服务素质参差不一；正规公司少；容易引起学生间的攀比心理；缺少规范，没有相关法律法规约束。
二、服务途径方面。通过微信使用“跑腿”服务的占比45%，通过app软件使用“跑腿”服务的占比38.75%，通过电话直接使用“跑腿”服务的占比37.5%。服务费每次5元以下的占比30%，服务费每次5-10元的占比45%，服务费每次10-15元的占比7.5%，服务费每次15元以上的占比3.75%。每次服务1小时内完成的占比75%，1-2小时内完成的占比16.5%，超过2小时完成的占比8.5%。
三、经营模式方面。目前黑河市存在两种典型的运营模式，以顺丰同城速递为代表的大型上市企业，采取自建物流加上专业配送员的方式开展业务，速度快，安全，虽然价位相对高些，但服务质量也高，赢得了良好的口碑。除了顺丰等知名企业之外，“百信”及“帮帮”两家跑腿公司目前在“跑腿”业务上已经初具规模，商业模式为公司平台整合用户订单资源，再分配到自由跑腿者展开服务。两家企业在平台的运营上，服务的跟进及市场的拓展营销上，都已经摸索出了区别于大企业的运营模式，灵活诚信经营，赢得了顾客的好评和赞誉。此外，一些自由职业者也加入到“跑腿经济”的大潮中来，通过微信、支付宝等社交媒体推广，接单及服务顾客，这些自由跑腿者长期活跃在本市的私厨，代购，糕点甜品，绿植花卉等行业，既增加了自己的收入，同时又间接提升了以上行业的服务质量，可谓是双赢的模式。
四、发展前景方面。“跑腿”行业具有更鲜明的行业特征和独特优势，相比于快递行业，其提供的服务更生活化、个性化甚至可以私人订制化，服务范围更广，比如代送鲜花、蛋糕，代取文件，代排队挂号及异地代办等。“跑腿”行业能让公众足不出户就能办理很多事情，有助于让公众的生活变得更为便利、更有品质，同时，对于促进第三产业发展，增加更多就业岗位，增加本市税收等无疑具有积极意义。加之“互联网+”时代来临，跑腿公司通过互联网媒介进行推广传播，跑腿行业渐渐形成应有的市场，但目前看来，黑河市的市场规模还远没有达到饱和。随着许多社会资本的涌入及法律法规的完善，在未来可见的时间内，“跑腿经济”一定会有一个良好发展前途的。
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支持“跑腿经济”的观点认为：方便快捷，节省时间；价格便宜，速度快；给生活带来便利，同时也增多了就业的机会，也可以帮助解决贫困学生的生活费问题。
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二、服务途径方面。通过微信使用“跑腿”服务的占比45%，通过app软件使用“跑腿”服务的占比38.75%，通过电话直接使用“跑腿”服务的占比37.5%。服务费每次5元以下的占比30%，服务费每次5-10元的占比45%，服务费每次10-15元的占比7.5%，服务费每次15元以上的占比3.75%。每次服务1小时内完成的占比75%，1-2小时内完成的占比16.5%，超过2小时完成的占比8.5%。
三、经营模式方面。目前黑河市存在两种典型的运营模式，以顺丰同城速递为代表的大型上市企业，采取自建物流加上专业配送员的方式开展业务，速度快，安全，虽然价位相对高些，但服务质量也高，赢得了良好的口碑。除了顺丰等知名企业之外，“百信”及“帮帮”两家跑腿公司目前在“跑腿”业务上已经初具规模，商业模式为公司平台整合用户订单资源，再分配到自由跑腿者展开服务。两家企业在平台的运营上，服务的跟进及市场的拓展营销上，都已经摸索出了区别于大企业的运营模式，灵活诚信经营，赢得了顾客的好评和赞誉。此外，一些自由职业者也加入到“跑腿经济”的大潮中来，通过微信、支付宝等社交媒体推广，接单及服务顾客，这些自由跑腿者长期活跃在本市的私厨，代购，糕点甜品，绿植花卉等行业，既增加了自己的收入，同时又间接提升了以上行业的服务质量，可谓是双赢的模式。
四、发展前景方面。“跑腿”行业具有更鲜明的行业特征和独特优势，相比于快递行业，其提供的服务更生活化、个性化甚至可以私人订制化，服务范围更广，比如代送鲜花、蛋糕，代取文件，代排队挂号及异地代办等。“跑腿”行业能让公众足不出户就能办理很多事情，有助于让公众的生活变得更为便利、更有品质，同时，对于促进第三产业发展，增加更多就业岗位，增加本市税收等无疑具有积极意义。加之“互联网+”时代来临，跑腿公司通过互联网媒介进行推广传播，跑腿行业渐渐形成应有的市场，但目前看来，黑河市的市场规模还远没有达到饱和。随着许多社会资本的涌入及法律法规的完善，在未来可见的时间内，“跑腿经济”一定会有一个良好发展前途的。
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