近期,示范区工商分局采取有效举措,“五加强”整治夏季家电市场。
一是加强市场主体资格检查。严格查处无照经营、超范围经营行为,督促经营者亮照经营,确保经营主体资格合法规范;督导经营者严格落实进货查验、索证索票、进销货台账等自律制度,确保流通领域家电商品可追溯。
二是加强商品质量监管。以空调、冰箱、电风扇、电蚊香等夏季热销家电作为重点商品,详细查看产品名称、生产厂家、规格型号、产品合格证、注册商标使用等情况,严防不合格、假冒伪劣及“三无”产品进入流通环节,确保流通领域的夏季家电质量。
三是加强售后网点监管。对品牌家电售后服务站、家电维修经营户加大指导力度,督导其自觉履行“三包”义务、严格执行维修服务 明码标价制度。
四是提升消费维权效能。充分发挥12315投诉举报中心功能,拓展消费投诉、举报渠道,及时处理消费投诉,切实维护消费者合法权益。
五是加强宣传教育引导。充分利用电视、广播、电子屏等广泛宣传消费常识,向消费者讲解辨别优劣家电的方法和购买家电注意事项,及时发布家电消费警示,引导消费者科学合理消费。入夏以来,共检查经营家电市场主体40余户。
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