市住房公积金管理中心打造智慧公积金便民服务大提速

今年以来，鄂州住房公积金管理中心探索推行“马上办、网上办、一次办”服务模式，推出多项便民服务举措，着力解决群众办事“堵点”“难点”“痛点”问题。
一、实现“大数据”共享，让群众办事更省心
“让数据多跑路，让群众少跑腿”的关键是数据共享，而实现数据共享的关键是要取得各有关部门的理解与支持。我中心以此为理念，认真做好部署实施工作。今年以来，我们积极与有关部门进行沟通协调，目前，我中心已实现房产备案、不动产登记、婚姻等信息的数据互通共享，群众办理公积金业务可以当场受理、即时核查、实时办结。下一步，我们将继续加大与人民银行、公安等部门的数据共享对接力度，让群众办事更省心。
二、推进“离柜办”服务，让群众办事更舒心
大力推进综合服务平台建设，进一步拓展线上多渠道服务。通过向公积金缴存人发送公积金账户余额变动提示短信，让公积金缴存人随时掌握自己公积金缴存、还贷、结息情况。通过微信公众号和手机app向社会公开住房公积金缴存、提取、贷款政策，向社会公开住房公积金业务办理服务指南，让公积金缴存人随时了解最新政策、最新流程。通过网上办事大厅，让公积金缴存人足不出户就可以办理住房公积金缴存、提取业务。线上多渠道服务的开通，让公积金缴存人充分享受到“离柜办”的“智能化”服务，让广大职工更有“获得感”和“满意感”，让群众办事更舒心。
三、提高“实时办”效率，让群众办事更安心
我中心投资1000余万元建成鄂州住房公积金信息化管理系统，以住建部《住房公积金基础数据标准》和《住房公积金银行结算数据应用系统公积金中心接口标准》“双贯标”考核验收为契机，实现了与工、农、中、建、邮储、农商、中信、汉口等八家受委托银行结算数据应用系统直连，中心所有银行账户、所有资金结算业务全部通过结算系统进行电子结算，实现了汇缴实时到账、提取实时到卡、贷款实时发放、资金实时调拨、账户实时监管、业务实时结算，彻底改变了以前业务办理拖延、核算滞后的局面，业务办理效率明显提高。现在，公积金缴存职工申请办理的公积金提取、贷款资金，不用再通过银行转账，公积金中心审批后可以实时转入职工银行账户，职工通过公积金中心和银行发送的到账短信通知可以即时查收，让群众办事更安心。

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