婺城区司法局打好三张牌紧抓人民调解工作

　　今年以来，婺城区司法局高度重视人民调解工作，紧紧围绕建设“法治婺城”“平安婺城”“美丽婺城”的工作要求，充分发挥各人民调解组织职能作用，多策并举、强化落实，力争通过人民调解把矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态，发挥人民调解工作 “第一道防线”作用。
一是打好“机制牌”，提升人民调解组织建设水平。一方面，深入推进村级人民调解工作制度的规范化，健全和落实岗位责任考评、学习制度、工作汇报、纠纷信息报告、纠纷排查调处、档案文书管理等制度。另一方面，积极探索并创新调解工作方式，把超前预防矛盾与及时化解矛盾工作紧密结合，积极探索人民调解、司法调解、行政调解“三调联动”工作模式，最大限度地整合社会各种调解力量，提高调解质量，有效发挥人民调解的优势。今年年初出台《婺城区司法局关于开展矛盾纠纷排查化解专项活动实施方案》，坚持“调防结合、以防为主”的方针，在全区深入开展“大排查、大走访、大调处”专项活动，确保矛盾纠纷和不稳定因素消除在萌芽状态。
二是打好“服务牌”，扩大人民调解组织覆盖面。推进行业性、专业性调解组织建设和作用发挥，坚持哪里有民间纠纷，人民调解就跟踪服务到哪里，实现区域性人民调解组织宽领域、多层次、全覆盖，结合村（社区）网格员工作模式，优化人民调解服务模式，打好服务牌，坚持在调解中为民解忧到位、服务到位。截至今年10月底，婺城区一般民间纠纷案件共有3319件，其中村（居）调委会调解案件数394件，乡镇（街道）调委会调解案件数727件，各类社会团体和其他组织调委会调解案件数2198件，现已成功调处3127起，调解成功率94.2%，协议涉及金额5991.59万元。
三是打好“亮点牌”，深化人民调解员队伍建设。婺城区现有调解委员会468个，人民调解员1591个，在此基础上，全力抓好人民调解队伍质量建设，进一步规范人民调解的工作方式、工作范围、工作程序、工作纪律，切实增强人民调解的公正性，提高村级人民调解委员会的工作水平和社会公信力。同时，积极引导有一定法律知识、善于做群众工作的同志加入到人民调解队伍中来，推进行业性、专业性人民调解工作，采取岗位轮训、集中培训、观摩交流、旁听案件审理等多种亮点形式，加强教育培训工作，增强矛盾调处的技能和技巧。

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