优化措施“延时服务” 为了群众“只跑一次”
泉州网7月13日讯 (记者陈淑华 通讯员郑永钊)每年暑假是市民出境高峰期,随之而来的是市县两级公安出入境办证窗口办证人数量的暴涨。在刚过去的7月份第一周里,市公安局出入境管理支队办证大厅民警们,连续4天中午延时办证至12点40分下班。记者得知,为了办证群众在手续齐全情况下“只跑一次”,市公安局出入境管理支队除了牺牲民警休息时间外,还从预约办证、优化办证环节服务等方面做细工作。
“7月1日至6日这几天,办证人数比平时多了一倍,警力有限,压力大。在办证各个环节加强服务引导,有助于群众一次性完成各个环节的申请。”市公安局出入境管理支队相关负责人介绍。
据悉,每年7月至10月,都是出入境办证的高峰期。为疏导人群,公安出入境管理部门通过购置港澳再次签注(卡式)自助机,引导群众自助办理,大大提高了办证效率。对于首次申请或换发各类出入境证件的群众,市县两级出入境部门均已开通预约服务,建议群众通过“泉州公安出入境”微信公众号预约,并在预约时间内到现场办理。
对于未预约的,为了不让群众多跑路,民警会在优先办理预约人群的业务后,加班加点,推行“延时服务”,满足办证需求。据悉,7月份第一周内,民警已有4天加班到12点40多。不仅上班日加班加点,每周六也是出入境民警的固定加班日。
市公安局出入境管理支队提醒市民:尽量错峰办证,目前来看,每周周一和周五较为拥堵,最好避开这两天。
【责任编辑:黄冬虹】
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