铜陵移动保障“双十一”网络稳定

“双十一”网购盛宴即将来袭，为助力本地电商备战“双十一”，铜陵移动组建网络保障组，在代理点现场设置“惠民服务点”，提供优质服务，保障“双十一”期间的网络稳定。
据了解，为做好“双十一”期间的网络保障，铜陵移动抽调专业人员组建“双十一”网络保障组，从网络质量和服务出发，深入电商物流产业园等电子商务聚集地，对电商网络进行现场测试。针对上网流量大、满负荷上网的电商提前预警，通过互联网扩容、在宽带远程接入服务器方式对用户流量进行疏导，适时推荐合适的流量包并提供带宽提速服务。此外，该公司还安排多名技术人员24小时实时关注热门网购站点质量变化情况，通过系统自动测试+人工测试的方法实时监测电商、网银业务质量，第一时间响应并解决问题，切实保障“双十一”期间网络的稳定通畅，让广大网友尽情购物、安心支付。
同时，针对电商、快递行业通话、流量需求量大以及用户信息保护等特点，铜陵移动针对性推出多项实用业务，按区域分网格组织人员深入各代理点，现场设立“惠民服务点”，帮助客户实现业务便捷办理，并通过o2o运营模式，以“线上下单、送货上门”的方式，加强用户实地体验。（章玉清 方盼亮）

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