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杨安镇卫计办推行“三服务”为“一次办好”保驾护航
为打通服务群众的“最后一公里”,杨安镇卫计办推行“一次办好”制度,“三服务”让群众办得开心、舒心、放心。
强化保姆式服务,在便民服务中心专门设置咨询窗口,配备咨询员为办事群众答疑解惑,帮助整理所需资料,让每一个群众都能开心地办好每一件事。
强化亲人式服务,利用每月例会对村卫计主任进行集中培训,让她们发挥好纽带作用,让群众及时了解现行的政策,同时对于政策上的理解难点,以通俗易懂的语言印成明白纸挨家挨户发到群众手中。
强化娘家式服务,很多群众在办理完业务之后,总有一些“不放心”,我们通过电话微信等形式及时给予解答,让群众真正理解,从而起到了宣传的作用,让群众放心。(通讯员 张君君)
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