漫漫投递路　服务见真情——记顺昌县邮政局投递员王国华

“死信不死，让死信找到家，是我的职责。”16日，顺昌县邮政局投递员王国华深入小区摸排查找一封地址不详的信件。多年来，他秉持让死信复活的信念，救活死信数百封。
“我要以廖俊波同志为榜样，鞭策自己向善向上，努力以优质服务做好投递工作。”“全国劳动模范”“全国最美青工”“福建邮政先进投递员”……诸多荣誉加身的王国华心系民生，情洒邮路。十多年来，默默地坚守在投递岗位，深受人民群众热爱。
王国华创新工作方式，把投递工作与营销工作有机结合，以投促揽、促进各项业务发展。虽然顺昌城区信报箱群建设已经普及，有效解决了投递最后一公里难题，很大程度上满足了客户订阅报刊的需求，但是对于少数身患重疾或年老力衰的独居老人订户，到楼下取件却不是件容易的事。王国华尽量延伸投递服务，宁愿自己多走一段路，多爬一层楼，多说一句话，也要将报刊、信件投递到老人家中，让老人减少上下楼梯的不便，此举深受老人们的欢迎，多次受到来信来电表扬。
心细如发的王国华着力为群众考虑，只要能立即解决的问题决不拖延片刻。王国华以“热心、真心、细心”的主动态度为客户服务，以邮政人特有的吃苦耐劳的品质赢得社会各界的认可和称赞。2007年在评选顺昌县劳模时，他是唯一一个无争议通过的候选人。
多年来，王国华既当好投递员，又当好志愿服务的文明使者，赢得了广大人民群众的信赖和好评。目前，留守儿童数量不断增多，需要得到社会的广泛关怀。王国华主动到妇联申请与洋口的留守儿童缪旭涛结对帮扶，资助其义务教育阶段的学费，并经常从学习和生活方面给予关心和帮助。当他得知贫困大学生叶广树上大学学费紧张时，毫不犹豫地资助1000元，为其解燃眉之急。王国华深知一个人的力量单薄，于是发动班组同事积极参加“爱心助学”“青年突击队”“义务献血”“邮政志愿者服务”等公益活动，给予社会更多的爱心。
“一花独放不是春，百花齐放春满园”。2015年顺昌邮政分公司成立“全国劳动模范王国华劳模工作室”。王国华以“劳模工作室”为平台，以“名师带高徒”为载体，充分发挥劳模在企业创新中的示范引领和帮、扶、带、教作用，将个人的先进经验转化为群体的技能优势，悉心带徒，把自己的工作经验毫无保留地传授给徒弟。带动了工作室投递人员整体业务素质全面提升。
十八年来，王国华行程13万多公里，投出报刊700多万份、信函100万件、快递包裹3.5万多件，无一质量差错，无一丢失损毁、无一安全事故，实现“零差错”及“零投诉”。王国华以始终如一的敬业态度、精益求精的工匠精神、充满爱心的人文关怀，影响着越来越多的顺昌人。

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