海盐创新服务手段推进全程电子化登记
为加快推进“互联网+政务服务”，破解基层全程电子化登记过程中的难点，海盐县通元市场监管所多措并举，创新服务手段，全力推进全程电子化登记。
一是宣传引导，鼓励申请人使用全程电子化登记。该所动员全所人员利用实地巡查、窗口办照等方式广泛宣传企业登记全程电子化的便利性，积极推广电子化登记，提升了群众知晓度。在申请人第一次咨询办证时，窗口工作人员主动向其宣传由传统窗口办照转变为网上申请办照的新理念，介绍全程电子化登记平台的使用方法及优势，让群众认识到全程电子化登记是变“群众跑腿”为“信息跑路”的新方式。
二是创新手段，利用培训消除申请人的畏难情绪。窗口人员简化全程电子化用户手册，整理出“设立”和“变更”两份相对简单易懂的书面流程，并根据前期电子化登记过程中易出错的步骤和事项进行了总结、梳理，将相关事项都添加进去。对申请人进行“初培训”，将用户注册、身份认证、录入申报和材料签名的流程耐心详细讲解，以消退大部分申请人初次接触电子化申报时易出现的畏难情绪，最大程度地方便群众使用、接受新的申报方式。
三是双向互动，提供实际具体层面的操作化指导。优化基层注册登记窗口服务，设置咨询电话、互动qq群、微信群等，及时有效解答申请人在申报过程中遇到的各类问题和咨询，同时工作人员将申报材料中的错误及时反馈给申请人，进行“手把手”式的指导。在申报完成后，通过优先审核，及时发放电子营业执照，提高办事效率，从而真正实现让服务“加码”，使企业跑腿做“减法”。
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