打造盂县百姓家门口的“大医院”
去年12月27日，盂县人民医院正式与省人民医院签订托管协议书，省人民医院将先进的管理理念和医疗技术注入盂县人民医院。随后，盂县人民医院、盂县中医院、盂县妇幼保健院和21家乡镇卫生院组成了盂县医疗集团。上有省级医院，下有乡镇卫生院，盂县人民医院发挥中坚力量的作用，吸收先进理念，提升医疗水平，服务农村百姓——
12月18日一早，盂县孙家庄镇的农民王福昌早早来到盂县人民医院，在分诊台护士的指引下，他挂上了省专家号。排队等待就诊期间，王福昌与陪同前来的儿子唠叨：“我这腰疼病好多年了，县医院让找专家看，去外地又怕给你们添麻烦。现在好了，有省里专家来坐诊，想看病再也不用出远门了。”
专家定期到盂县坐诊，始于今年年初，盂县人民医院托管给省人民医院之后。曾经在省城“一号难求”的专家名医如今能到县医院来看病，许多盂县人从中得到了实惠。近一年来，盂县人民医院实行自上而下、内外兼备的改革，随着各项措施逐一落实，盂县人民医院医疗硬件、医疗水平、患者满意度得到了进一步提升。
省级医院托管 制度变革带来新活力
任侯奴是盂县人民医院托管后，由省人民医院任命的院长。初到盂县人民医院，他发现盂县人民医院存在设备陈旧老化、医护人员积极性不高、门诊大厅不规范等问题。任侯奴说，这些问题在全国县级医院中普遍存在，也是导致医院医疗水平不高、就诊人数较少的根源，需要从制度上彻底改革。
“小地方，熟人多，以前一些患者就诊直接进科室找医生，全靠‘脸熟’，导致门诊挂号窗口形同虚设，整体管理松散。”盂县人民医院副院长武记山说。为此，盂县人民医院托管后实施的第一项改革直指医院门诊窗口。从今年2月开始，县医院对门诊各项工作改革，规范门诊窗口、优化门诊布局。规范后的门诊大厅增加了挂号窗口，还设立了“一站式”导诊台，实现了预检分诊。
患者到医院就诊，身体和心理本身就难受，门诊人性化能带给患者更多慰藉。对此，县医院在门诊处大厅为患者增加了轮椅，提供了热水、水杯等。同时，为行动不便老年患者提供搀扶服务，还扩大了门诊患者候诊区域，增加了就诊诊室。
任侯奴说：“人才是医院发展的基础。要想提高医疗水平，必须留住人才。”但是在过去的近10年中，盂县人民医院一些医生身份尴尬，导致了人才流失。2007年，胸脑科医师张宝珠就进入县医院工作，逐渐成长为科室的主力，但却迟迟未能入编。县医院托管后，进行了一次人事招聘，等待10年的张宝珠通过考试成为医院的正式职工，与他同时通过考试“转正”的还有22人。“以前每月工资只有2000元，不但收入低，而且心里不踏实，没有归属感。现在感觉不一样了，医院给了咱机会，我得更加努力工作。”张宝珠说。
受益于新人事制度的还有现任妇产科副主任宁芝莲。为了改变科室论资排辈的弊端，盂县人民医院尝试通过民主选举产生科室领导。10月，在院纪检委全程监督下，宁芝莲通过各项选举程序，从一名普通医生，当选为妇产科副主任。“能通过民主选举当选副主任，宁芝莲除了医术精湛，群众基础也很好。我们就需要这样德才兼备的医生，能用全新的理念为科室带来活力，带领科室医护人员开展工作。”任侯奴说。
专家名医坐诊 “传帮带”提升诊疗水平
省人民医院托管后，在带来先进管理理念的同时，也派出各个科室的专家来到盂县人民医院“传帮带”，帮助提高诊疗水平。
高润芳是我省知名的乳腺科专家，即使在省人民医院，她的专家号也是“一号难求”。高润芳是盂县人，虽然很想为家乡人看病，但每天来自全省各地的患者令她分身乏术。省人民医院托管后，每周都会派不同科室的专家到盂县坐诊，高润芳也是其中一位。
12月8日是高润芳到盂县人民医院坐诊的日子，人还没到诊室，就有12名患者挂了她的号，其中还有提前得到消息从外地赶来的。来自西烟镇的一位患者为了看病，曾专程到省人民医院，也没能挂上高润芳的号，如今却在家门口就等到了专家。
除了专家坐诊，盂县人民医院还在省人民医院的帮助下，开展了一些从前做不了的手术。
患者王保亮患有腰椎疾病，需要做手术，担心县级医院做不好，他去过市里，也到过省城。听说省城的专家能到盂县人民医院看病，还能指导做手术，王保亮一家人商议之后，又回到了盂县。在专家的指导下，王保亮的手术很成功。比起在省城住院，在县里不但费用更低，还免去了奔波之苦。
今年1月到11月，省城专家到盂县出诊363人次，接诊患者5201人次，参与院内会诊28次，手术164人次。盂县人民医院的35名医生，还到省里培训“充电”。通过专家的“传帮带”，盂县人民医院医疗水平进一步提高。
同时，盂县人民医院还建立了省医双向转诊制度，开辟医疗“绿色通道”，成立了双向转诊办，与省人民医院转诊办签订了转诊协议，凡转入省人民医院的病人，省人民医院做到“三优一减”，即优先床位、优先检查、优先治疗，减免挂号费。此外，盂县人民医院积极更新硬件设施，购置引进更新了冰冻切片机、血液透析机、乳腺（钼靶）机、b超机、制氧机、腹腔镜、肠镜等医疗设备，能开展的诊疗内容更多。
医疗资源下沉 “接地气”服务惠及群众
今年8月以来，盂县人民医院与县内多家医疗机构和乡镇卫生院组成了盂县医疗集团。在接受省级医院先进理念洗礼的同时，盂县人民医院也充分发挥着中坚力量的作用，将自身优质医疗资源下沉，为乡镇患者带去福音。
在与乡镇卫生院组成医疗集团后，盂县人民医院派出由4位院领导任组长的4个健康扶贫“双签约”服务队，采用“院领导+医生+乡（镇）政府+乡（镇）分院+行政村”的方式与西烟镇、西潘乡、东梁乡、南娄镇开展了健康扶贫“双签约”服务。
李云惠是盂县人民医院的副院长，也是县医院的骨科专家，他带领的医疗服务队与南娄镇卫生院结成对子，定期下乡帮扶。南娄镇园子沟村60岁的栾保生因意外腿部落下残疾，骨骼变形，行动不便。听说李云惠要到镇上来，栾保生专程请他为自己诊治。李云惠耐心地问诊并为栾保生提出医疗建议。
像栾保生一样受惠的村民还有很多。今年以来，盂县人民医院多次组织义诊队下乡为村民服务，为偏远、贫困乡镇送医送药，共为贫困患者提供“一站式”服务686人次，免挂号费、诊疗费170人次。
此外，盂县人民医院还邀请省城专家为21家乡镇卫生院的医务人员开展各类讲座和培训，为老年人举办健康知识培训，指导乡镇卫生院做好婴幼儿预防接种、村民日常保健工作。
任侯奴说：“一年来，盂县人民医院医疗水平整体提升。今年前11个月，门诊人数达15万人次，比去年增长了近60%，患者的信任就是对我们的肯定。”据介绍，下一步，盂县人民医院将继续推动医疗资源下沉，逐步缓解看病难。结合当前医改趋势，开展专科对口扶持、业务指导、远程会诊、双向转诊、信息互通，通过在部分社区及乡卫生院设立区域专科中心、联合药品配送等举措，努力实现精准诊断、精准检查、精准治疗、精准医疗“四精准”，挂号便捷、预约便捷、流程便捷、咨询便捷、住院便捷、选专家手术便捷“六便捷”，逐步建立“一室一医一病人”的诊疗模式，为病人提供最优质的医疗服务,打造盂县百姓家门口的“大医院”。(侯 节)
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