打造专业化人民调解平台 东方调解中心揭牌成立

11月23日，东方调解中心在浦东新区揭牌成立，“东方调解”APP一并上线发布。据介绍，东方调解中心是一个以调解的方式，独立、公正、高效地帮助当事人解决各类专业性、行业性纠纷的社会组织。
和人们熟知的“老娘舅”型调解员相比，东方调解中心显得更加“高大上”。目前，中心拥有一支由60余名专业调解员组成的专职调解员队伍，平均年龄在36岁左右，均有调解所需的专业背景，2016年人均成功调解纠纷数达293件。此外，中心还有近200名律师组成的特邀调解员队伍，2000多名心理学、医学、金融、法律等专业人士组成的专家库，为疑难纠纷提供智力支持。除了医患、物业管理、道路交通事故等纠纷外，中心还在逐步探索贸易、金融等行业纠纷调解机制。
“我们受理的是专业性较强的纠纷。如果是一般的邻里纠纷，我们会建议他们先到社区层面进行调解。”东方调解中心负责人打了个比方，“如果和医院的转诊制度做类比的话，我们这里应该属于‘三甲医院’。”
据介绍，东方调解中心总部位于高科西路551号。此外，在浦东新区法律援助中心、浦东交警各事故处理点、浦东法院诉调对接中心及各派出法庭均设有调解工作室，力求将服务范围覆盖整个浦东新区。

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