刘远到市信访局接访协调解决群众的信访问题

8月15日上午，市长刘远到市信访局接访，协调解决群众反映的具体信访问题。他强调，信访工作重在落实、重在解决问题。各级各有关部门既要本着尊重历史、实事求是、务实高效、敢于担当的原则，加快推动历史遗留问题解决，也要针对当前出现的新苗头、新趋向、新问题，及早掌握、及早分析、及早处置，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。要落实属地管理责任，提升基层信访工作水平，加强政策宣传解读，做深做细群众工作，耐心细致引导群众依法逐级走访，理直气壮处置违法违规上访行为，不断将信访工作纳入法治化轨道。要加强网上信访建设，善于利用新媒体、新平台，拓宽群众表达诉求渠道，创新矛盾纠纷协调处理方式，努力让群众少跑腿。（记者陈岩）

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