自来水管爆裂 指挥中心及时处置

16日晚上7点，市城市管理指挥调度中心信息员巡查发现东岳大街双龙池东侧路口自来水管爆裂，路面严重积水，给过往的行人车辆带来了极大不便，严重阻碍了市民的正常出行。指挥中心充分发挥工作职能，立刻启动应急处置方案，片区管理员快速赶往现场并设置便民服务牌，确保行人车辆能够及时避让，有效避免了安全事故的发生。
据记者了解，由于当时现场水流较急，路面很快形成积水，车辆经过溅起不小水花，为确保该处情况及时修复，市城市管理指挥调度中心本着特事特办、急事急办的原则，一方面快速与交警部门联系，对现场进行临时交通管制，保障泰城市民的出行安全。另一方面积极协调调度自来水公司工作人员到达现场及时停水，并对接维修人员，现场勘察、分析原因，制定解决方案，对现场进行抢修。
为切实提高城市管理效能，指挥中心不断强化工作服务意识和责任意识，利用数字化指挥调度平台及时转办、监督、核查问题的同时，快速落实责任，与各部门直接建立沟通渠道，并对事件全程跟踪督办，配合现场处置。截止17日上午，中心安排信息员继续做好问题处置的现场盯靠工作，确保该处问题得到彻底修复，道路整洁、畅通。
据悉，近年来，市城市管理指挥调度中心严格按照“规范、高效、服务、精细、创新”的标准要求，牢树为民服务意识，强化应急联动工作，建立健全统一指挥、快速反应、协调有序、运转高效的数字化城市管理工作应急联动机制，加强突发事件处置能力，第一时间快速处理泰城突发的城市管理事件，为维护良好的城市环境贡献了力量。

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