市旅游局：宛城区2018年春节假日旅游工作综述
宛城区春节7天假日共接待游客18.8万人次，同比增长4%，实现旅游综合收入3640万元，同比增长3.5%。来宛城的多为中短线游客，近郊乡村游线路受到广大游客的欢迎。
一、假日旅游工作组织情况
（一）强化假日应急值班工作。春节假期历来是游客出游较为集中、市场供给压力较大的黄金时段。宛城区旅游局高度重视，结合我单位实际，召开2018年春节黄金周旅游工作会议，会议对春节期间工作进行动员、部署，并按照春节假日旅游值备班表，坚持24小时值班制度和领导带班制度，严格执行突发事件信息报送制度，不得迟报、漏报、谎报、瞒报，确保应急信息沟通顺畅、反应迅速到位、处置及时有效。
（二）切实加强假日旅游安全监管。节前向各个旅游企业下发了《宛城区旅游局关于加强2018年春节期间安全和值班工作的通知》，对春节期间旅游安全专项检查工作作出安排，确保春节期间无旅游安全责任事故发生。
（三）组织开展旅游市场节前检查。春节前夕重点检查旅游企业隐患排查、安全教育、培训、应急预案及演练、旅游安全管理等制度落实情况和安全防控措施情况；针对节假日，旅游企业是否制定专项的安全防范措施；旅行社责任险投保情况以及其它违法违规行为。在检查中，针对企业存在的问题，分别提出了整改要求，并将督促企业进行整改。
（四）积极开展假日旅游宣传工作。春节期间，组织媒体加大对旅游动态信息宣传报道力度，营造浓厚的节日氛围，引导市民和游客快乐出游。通过旅游政务网和微博、微信等新媒体推出春节专题旅游信息，形成全方位、多角度的假日旅游宣传局面。
二、假日旅游市场特点
（一）旅游市场热度高，举家出游占主流。大众旅游时代，旅游已成为广大群众欢度春节的重要方式，今年春节旅游市场持续红火。
（二）星级宾馆酒店接待人数增多，在酒店吃年夜饭、团圆饭人数爆满，客房出租率平均在70%左右。
（三）来宛城的多为中短线游客，近郊乡村游线路受到广大游客的欢迎。周边休闲成为新潮，汉冢卢园、瓦店豫花园、大山农业科技园、黄台岗画家村等农游点市场热度高，吸引了大批市民前去观赏、垂钓、采摘、品尝农家饭菜，尽情享受休闲的乐趣，其中卢园的青少年户外拓展训练基地春节期间免费开放，受到了大批家长和孩子的欢迎。
（四）旅游节会活动丰富多彩。2月16日至3月2日，在龙湾温泉景区内举办大型传统民俗演艺灯光节，提高地方民俗旅游文化，深入挖掘乡土文化特色，让人们在乡村旅游中体验感受到乡土气息，提高民族传统文化。丽都花园酒店、新天洋酒店等推出特色年夜饭套餐；多家旅行社推出特色旅游线路，供市民选择，其中康辉国旅推出欧洲、越南、泰国旅游线路，百事通旅行社推出哈尔滨雪乡旅游线路，万里游推出国际玉城小吃货街一日游。
（五）旅游景区接待增幅较大。受春节假日期间高速公路小车免费通行以及部分景区门票价格优惠等因素影响，旅游景区接待游客数量呈现良好势态。
（六）互联网与旅游融合效应显现。春节期间，游客网络预订增速迅猛，移动互联网预订比例上升，美团、去哪儿、等在线旅游企业假日订单增幅加大。我区旅游企业不断开拓“旅游+互联网”经营新模式，采用微博、微信等更加多元的宣传渠道向游客宣传，新技术的应用提升了假日旅游出行的便捷和质量。
（七）提升服务质量，引导游客文明出行。春节期间要求各旅游企业积极开展旅游安全宣传活动，广泛宣传文明旅游，引导游客理性出游、文明出游。各旅游企业牢固树立质量意识，守法诚信经营，以“服务游客为本”，深入开展“微笑服务”、“明明白白消费”等提升服务质量的活动，创建一个良好的假日旅游市场消费环境。通过各种形式积极宣传丰富多彩的假日活动，为春节旅游营造了欢乐祥和、安定和谐的社会氛围，让全区人民和广大游客度过了一个喜庆团圆的新春佳节。
三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况
春节7天假期，各旅行社、宾馆酒店、景区点秩序井然，无旅游安全事故和旅游投诉现象发生。
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