黄山区多措并举做好“寒冬送温暖”专项救助行动

为认真贯彻落实民政部和省民政厅关于开展“寒冬送温暖”专项救助行动的通知要求，保障寒冬及“两节”期间流浪未成年人和生活无着流浪乞讨人员的基本生存权益，帮助其顺利过冬，黄山区民政部门高度重视，周密安排部署，精心组织实施，确保专项救助行动取得实效。
加大宣传，营造全社会关注、关心、关爱生活无着的流浪乞讨人员的氛围，形成以“政府主导、民政牵头、部门配合、区域合作、社会参与、”的部门联动和快速响应救助工作机制。
规范程序，各乡镇要不断创新救助方式，加强规范化建设，不断提高服务水平。对求助人员，要热情对待，周到服务。求助电话要认真记录，快速办理。并及时做好与有关部门的沟通衔接。要积极做好受助人员的返乡护送及安置工作。
强化责任，各乡镇、村（社区）要确定救助管理专门人员，确保24小时救助手机号畅通；要落实重大事项报告制度，发生重大问题立即上报。实行24小时值班制度，设立24小时畅通救助电话，切实落实岗位责任制。
做好保障，各乡镇救助机构要保证热饭、热水24小时供应；要加强护送途中受助对象的防寒保暖，对衣着单薄的受助对象及时换发棉衣、棉鞋等御寒物品，对受助人员宿舍区床铺添加被褥，确保受助对象不挨饿冻伤。

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