人民调解员：群众利益无小事 用心把矛盾化解在基层
人民调解架心桥，春风化雨解心结。成立17年来，惠民县胡集镇人民调解委员会围绕群众利益，调防结合、以防为主，用心用法用情，及时有效的将社会矛盾纠纷化解在基层。
这几天，胡集镇的专职调解员苏先传又来到他管辖的村里走访了，不定时的去服务辖区走街串巷成了他的习惯，跟村民们拉拉家常，有需要调解的事情，他就晓之以理，动之以情，直到村民满意为止。
采访惠民县胡集镇胡集街道道口张村村支部书记路克娥：矛盾基本来说老百姓净一些小矛盾，小摩擦，几乎没有说大的矛盾
采访惠民县胡集镇人民调解委员会调解员苏先传：现在农村里，一些很小的事，家庭的矛盾、土地、邻里之间的关系，这些事处理不好，就容易激发矛盾。我们结合有关的法律规定，又要结合村里的实际情况，法与德结合起来处理，让老百姓一定要心服口服，把矛盾平息到萌芽状态。
人民调解在身边、化解纠纷暖人心。像苏先传一样的专职调解员，胡集镇人民调解委员会有3人，还有兼职调解员5名。他们需要服务9个社区，100个自然村，63600人。工作中，他们结合正全力推进的村级维稳工作机制，联合信访信息员、人民调解员、“一村一警”警务员和村聘法律顾问共同参与到人民调解工作中来。
采访惠民县胡集镇党委副书记景乐军：乡镇来说大量的矛盾纠纷都是在民间，这就需要我们发挥基层信访信息专员、人民调解员和“一村一警”的作用，真正打通服务群众的“最后一公里”，做到“小事不出村，大事不出镇”
几个月前，胡集镇小金家村村民侯倍春跟自己以前打工工厂的老板郑玉中，因为工资问题起了冲突，他们前前后后折腾了很长时间，自己去沟通也找中间人，都没有起到好的效果。采访惠民县胡集镇胡集村郑玉中： 原来找中间人协调来，他不认可，觉得不公平。嗯，不公平。通过向同村村民打听，他们商定找到胡集镇人民调解委员会来调解。在会议室，他们把事情原委跟调解员详细说了一遍。“人家辛辛苦苦得给咱干活，也不容易，按照这个有关的法律规定，有劳动法，要不给人家工资，咱就违法。对于咱有争议的这个五千块钱的预支款，咱暂时无法给你认定是否是你签了字，不在这次调解范围之内，你保留你的诉讼权利。这么行吗，行的时候呢，咱双方签字。”在调解员的耐心调解下，经过一个星期的谈判，他们最终接受了调解协议，签字言和。
对于调解员们来说，每一次矛盾纠纷调解都是一堂“法治课堂”。他们总结交流、相互学习，通过相互交流寻求化解矛盾纠纷最佳方法。年初至今，胡集镇人民调解委员会共受理民间纠纷68起，成功调解68起，调解率达100％，防止民间纠纷激化2起15人次。今年更是被司法部表彰为全国人民调解工作先进集体。
短评：群众利益无小事
群众利益无小事，离开群众一事无成。在外人看来，调解员们所干的事都是些琐琐碎碎、婆婆妈妈的小事，但是对于当事老百姓来说，这些都关系到他们的切身利益。调解员们游走于情与法之间，拿捏着情与法的平衡点。这就要求调解员们得把小事当做大事干，得有把小事干好的实力和能力，这样才能谈得上担当责任，造福一方。
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