方向不对，九江滴滴司机打伤女乘客 滴滴平台未对涉事司机作任何处理
九江新闻网讯 叫滴滴车本是图个方便，可因为乘坐滴滴快车无端被司机拳脚相加，遇到这样的事谁都会感到很郁闷。最让人气愤的是，滴滴平台处理事情极不负责任，既没有给受伤乘客一个合理满意的答复，也没有对涉事司机作任何处理，甚至拒绝提供司机的联系方式。
1
乘滴滴车被打 致多处受伤
8月23日16时，家住濂溪区威家镇的胡女士，在九江东方紫薇城小区附近办完事回家，在手机上叫了一辆滴滴快车。滴滴平台派单显示，接单的师傅姓刘，车型为白色丰田致炫两厢车、车牌为赣g361xx。刚上车，胡女士没感觉到司机有什么特别不对，可是到了威家镇政府十字路口，她说了一句方向不对，可能是司机之前遇到不愉快的事，原本掉个头很简单的事，却让司机太为不快。双方为此先是口舌上的争辩，不知道怎么就发展成胡女士下车，司机随即下车对乘客动起了拳脚，后是周围市民见一个男人拳脚一个女人，拨打了报警电话，并劝阻了事情的进一步发展。
胡女士介绍，她从没有遇到过这样的事情，当时被司机刘某打蒙了。身上多处受伤，被送到九江市第三人民医院检查、治疗。事情过去10多天了，脚伤还未痊愈，到现在都不能走路，给她的生活和工作带来很大影响。
胡女士脚伤还未痊愈。（当事人供图）
胡女士叫车的截图。
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医疗鉴定为轻微伤
浔阳晚报记者在胡女士提供的九江市第三人民医院诊断书上看到：伤者左前臂、右上臂、右前臂可见抓痕，局部软组织轻度肿胀，背部触痛，右膝部可见擦伤，右足背部明显青紫、肿胀、触痛。
九江正青法医学司法鉴定所结果：右颞部压痛，未见青紫肿胀，左上臂中下段见2.5×0.4cm擦划伤，右前臂中段内侧见4.0×0.5cm紫红色皮下出血，右侧胸部见8.0×1.5cm点状的淡红色皮下出血，左侧胸部见4.0×2.0cm点状的淡红色皮下出血，右膝关节见2处点片状的擦伤，右足背见3.5×3.0cm紫红色皮下出血。
鉴定分析说明认为，被鉴定人胡女士体表软组织挫伤面积累积32.5cm、右足x线：未见明显异常。根据《人体损伤程度鉴定标准》相关规定，其损伤程度构成轻微伤。
对于滴滴车司机刘某，胡女士说，在滴滴平台上叫车的电话是虚拟的，跟现实中使用的号码不同。所以，浔阳晚报记者没有办法联系上刘某，无法进一步了解相关情况，滴滴平台也拒绝提供司机刘某的电话。
3
肇事司机三次爽约
8月31日，胡女士告诉浔阳晚报记者，8月30日她已接到滴滴平台客服电话，客服人员告知8月31日上午，肇事司机刘某一定会前往威家派出所，与她协商调解此事。31日上午，胡女士10时赶到派出所，等待了近两个小时，也未见到肇事司机。胡女士感到十分气愤，这已是肇事司机第三次接到通知，却未到派出所协商了。对于滴滴平台这十余天来处理事件的态度，胡女士表示非常不满意。首先，客服人员无数次表示将对事件进行核实、查证，再回复，可每次等答复都要两天左右；其次，对于肇事司机屡次调解不到场，滴滴方面也是在敷衍胡女士，一直说“刘某这次肯定会到场”，可是刘某却一次都没有出现过，也未对刘某作任何处理。
胡女士说，她至今花费医疗费1000余元，滴滴方面未给出任何赔偿方案，而是一直让她不舒服就去医院看，也没有帮她联系到肇事司机刘某，她感觉滴滴处理事情非常不负责任。
胡女士说，此前一直是滴滴北京的客服联系她，她想电话联系客服却十分困难，拨打过几次，均没有打通。为此，浔阳晚报记者多次尝试拨打胡女士提供的滴滴客服电话：01050870628，均无人接听。浔阳晚报记者在9月3日上午再次拨打滴滴客服电话，依旧无人接听。目前，胡女士还在等待肇事司机刘某的出现和滴滴平台的一个说法。
不过，威家派出所已介入，民警表示，肯定会找到肇事司机处理此事。
（吕安琳 浔阳晚报记者 余纯桃）
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乘滴滴车被打 致多处受伤
8月23日16时，家住濂溪区威家镇的胡女士，在九江东方紫薇城小区附近办完事回家，在手机上叫了一辆滴滴快车。滴滴平台派单显示，接单的师傅姓刘，车型为白色丰田致炫两厢车、车牌为赣g361xx。刚上车，胡女士没感觉到司机有什么特别不对，可是到了威家镇政府十字路口，她说了一句方向不对，可能是司机之前遇到不愉快的事，原本掉个头很简单的事，却让司机太为不快。双方为此先是口舌上的争辩，不知道怎么就发展成胡女士下车，司机随即下车对乘客动起了拳脚，后是周围市民见一个男人拳脚一个女人，拨打了报警电话，并劝阻了事情的进一步发展。
胡女士介绍，她从没有遇到过这样的事情，当时被司机刘某打蒙了。身上多处受伤，被送到九江市第三人民医院检查、治疗。事情过去10多天了，脚伤还未痊愈，到现在都不能走路，给她的生活和工作带来很大影响。
胡女士脚伤还未痊愈。（当事人供图）
胡女士叫车的截图。
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医疗鉴定为轻微伤
浔阳晚报记者在胡女士提供的九江市第三人民医院诊断书上看到：伤者左前臂、右上臂、右前臂可见抓痕，局部软组织轻度肿胀，背部触痛，右膝部可见擦伤，右足背部明显青紫、肿胀、触痛。
九江正青法医学司法鉴定所结果：右颞部压痛，未见青紫肿胀，左上臂中下段见2.5×0.4cm擦划伤，右前臂中段内侧见4.0×0.5cm紫红色皮下出血，右侧胸部见8.0×1.5cm点状的淡红色皮下出血，左侧胸部见4.0×2.0cm点状的淡红色皮下出血，右膝关节见2处点片状的擦伤，右足背见3.5×3.0cm紫红色皮下出血。
鉴定分析说明认为，被鉴定人胡女士体表软组织挫伤面积累积32.5cm、右足x线：未见明显异常。根据《人体损伤程度鉴定标准》相关规定，其损伤程度构成轻微伤。
对于滴滴车司机刘某，胡女士说，在滴滴平台上叫车的电话是虚拟的，跟现实中使用的号码不同。所以，浔阳晚报记者没有办法联系上刘某，无法进一步了解相关情况，滴滴平台也拒绝提供司机刘某的电话。
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肇事司机三次爽约
8月31日，胡女士告诉浔阳晚报记者，8月30日她已接到滴滴平台客服电话，客服人员告知8月31日上午，肇事司机刘某一定会前往威家派出所，与她协商调解此事。31日上午，胡女士10时赶到派出所，等待了近两个小时，也未见到肇事司机。胡女士感到十分气愤，这已是肇事司机第三次接到通知，却未到派出所协商了。对于滴滴平台这十余天来处理事件的态度，胡女士表示非常不满意。首先，客服人员无数次表示将对事件进行核实、查证，再回复，可每次等答复都要两天左右；其次，对于肇事司机屡次调解不到场，滴滴方面也是在敷衍胡女士，一直说“刘某这次肯定会到场”，可是刘某却一次都没有出现过，也未对刘某作任何处理。
胡女士说，她至今花费医疗费1000余元，滴滴方面未给出任何赔偿方案，而是一直让她不舒服就去医院看，也没有帮她联系到肇事司机刘某，她感觉滴滴处理事情非常不负责任。
胡女士说，此前一直是滴滴北京的客服联系她，她想电话联系客服却十分困难，拨打过几次，均没有打通。为此，浔阳晚报记者多次尝试拨打胡女士提供的滴滴客服电话：01050870628，均无人接听。浔阳晚报记者在9月3日上午再次拨打滴滴客服电话，依旧无人接听。目前，胡女士还在等待肇事司机刘某的出现和滴滴平台的一个说法。
不过，威家派出所已介入，民警表示，肯定会找到肇事司机处理此事。
（吕安琳 浔阳晚报记者 余纯桃）
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