昨天,为期两天的全省人力社保系统深化“最多跑一次”改革推进会暨柯桥试点现场会在柯桥区召开,柯桥的实践成果受到了来自全省人社系统与会人员的高度评价。
当天,与会人员分三组实地考察了湖塘街道便民服务中心、漓渚镇便民服务中心人社窗口、柯桥区行政服务中心等地,详细了解了我区人力社保系统深化“最多跑一次”改革推进的相关情况和做法。随后召开会议,大家就相关情况作深入交流和探讨。
据介绍,为确保“最多跑一次”改革更好地下沉到基层,6月中旬以来,省人力社保厅在柯桥区开展全省系统深化“最多跑一次”改革试点县(市、区)创建工作。7月初,省厅50多名干部组成人才、就业、社保、医保、综合5个专门工作组,在区人社局开展“解剖麻雀式”蹲点调研,深入分析存在的问题,共梳理出标准化、基层经办能力、信息化等方面33个具体问题。
针对存在的问题,区人社局认真对照“八统一”标准和“四个率”目标,从规范经办事项标准、构建信息网络支撑、提升基层平台建设等关键环节入手,对症下药,精准施策,一个问题一个问题逐一破解,将所有问题整改落实到位,成功探索出“最多跑一次”基层人社服务的柯桥经验,真正让改革的触角延伸到“最后一公里”。
目前,区人社局全部131项办事事项实现“最多跑一次”100%全覆盖;72项民生事项中53项实现“一证通办”,实现率为74%;128项依法申请事项实现网上办理,实现率为98%,其中“一网通办”五星事项41项,实现率为31%,四星及以上事项75项,实现率为57%。同时,全区实现51项事项的数据共享,涉及到的信息包括公安、工商、民政、卫计、市场监管等多个部门,实现了从“群众跑腿”到“数据跑路”的转变,大大提升了办事效率和老百姓的满意度。区行政服务中心柯桥人社一体化经办平台运行监测数据显示,每一项人社业务的平均经办时长仅为6分钟。
会议期间,与会人员纷纷表示,柯桥区的试点工作为全省系统探索了一条县(区)级人社部门深化“最多跑一次”改革的路子,解决了一系列的难点、堵点和痛点。会议要求,各地要借鉴柯桥试点经验,压紧压实责任,把“最多跑一次”改革作为一把手工程来抓,严格落实“八统一”标准,推进信息系统建设和数据共享,创新服务举措,大力推进“网上办”“掌上办”和“一证通办”;要开展数据监测分析,加快推进数字化转型,加强基层经办队伍建设,确保改革目标任务落实落地。
改革推进会上,还邀请相关专家就深化“最多跑一次”改革人社系统改革办事标准、信息化实现思路、业务标准化、行风建设作专题辅导。
区委常委、副区长马焉军出席现场会。
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