临沂河东区葛沟镇的邵先生双十一当天在东风标致4s店订购了一辆新车,定于11月23日提车。然而提车当天,事情并不如邵先生想象的那般顺利。
11月11日,邵先生在东风标致4s店看中一款车,在几番思考下,决定交一部分定金购车。“那天的活动是要等到11月23日才能提车,于是交了定金签了合同就走了。”23日,邵先生和朋友打车从葛沟来到4s店,然而先前看好的新车却变成了“旧”车。原来,邵先生选中的车出厂日期为今年6月份,而提车时,就变成了3月份出厂的“旧”车,邵先生要求提6月份的车,然而遭到了拒绝。
“他们说我只能选3月份的车,可当时没说只能选3月份的,如果是这样我肯定不会交定金。”邵先生说,4s店内并非无6月份的现车,只是4s店只让提3月份的库存车。邵先生几经要求无果,十分生气。“这不明摆着处理库存车给我吗,本来很开心地来提车,光打车就花了几百块钱,没想到变成这样。”邵先生说,后来4s店又同意他提6月份产的车,但邵先生已经不想在此购车了。“买车以后还涉及保养维修等一系列服务,他们的态度让我很不放心,我现在不想在这里买车了。”邵先生交的3000元定金申请退还也遭到了拒绝。
记者采访了东风标致4s店的销售人员,其表示确有其事。“刚开始我们确实要按照来车顺序出车,这是我们店的规定。”销售人员表示,距离出场日期超过6个月的车系库存车,所以,邵先生的要求他们最终已经答应,可以提6月份的新车。“但是定金不能退,合同上已经写明了这一点,邵先生的要求我们可以再积极协商解决。”销售人员说。
沂蒙晚报记者 范彩霞
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