新昌县司法局答好“四心卷”积极维护老年人合法权益
新昌县司法局立足自身职能，积极推进资源整合，提质效，优服务，切实撑好“老年人合法权益保护伞”。
一是答好“普法宣传知心卷”。扎实开展常态化普法，以老年人学法需求为导向，选取公园、村文化礼堂、村民活动中心等老年人休闲娱乐场所，积极向老年人开展《法律援助条例》、《老年人权益保障法》、《继承法》等法律法规宣传，有效提高老年人的法治意识和维权意识。积极打造农村法治文化阵地，通过增添村（社区）法治宣传栏（橱窗)、法治文化墙等法治元素，推进“民主法治村”、“三治融合示范村”建设等切实营造良好法治范围，引导老年人尊法、学法、守法、用法。2018年以来，累计开展普法讲师团宣讲活动12次，累计向老年人发放各类宣传资料3000余份。
二是答好“纠纷调处稳心卷”。以县乡村三级调解架构、各乡镇（街道）的联合调解中心及本土特色的调解工作室为依托，扎实推进涉老矛盾纠纷优调尽调，充分发挥人民调解“第一道防线”的作用。以基层专兼职调解员、网格员为触角，加强对赡养、婚姻、继承等领域的矛盾纠纷排查的广度和深度，加强源头防控，并切实帮助老年人解决实际问题，助力打造稳定的社会环境。今年以来，累计在各乡镇、街道开展矛盾纠纷摸排237次，各级调解组织累计调处各类纠纷2632件，调处成功2627件，成功率达99.8%，切实推进纠纷调解优调细调。
三是答好“法律援助暖心卷”。畅通“12348”法律服务热线，并依托县法律援助老年人工作站及各公共法律服务站点，积极构建县、乡、村三级老年人法律援助维权网络。扎实推进法律援助“全城通办”，并积极推进法律援助“容缺受理”机制，全面升级“最多跑一次”，通过基层干部、法援律师“反向跑”切实服务行动不便的高龄老人。加强法律援助案件办理的监督，有效落实案件跟踪与回访，提高涉老案件办理质量。2018年以来，共接待涉老来电来访65人次，受理涉老案件15件，案件回访率和满意率达100%。
四是答好“法顾驻村安心卷”。积极启动村（社区）农村法律顾问app运行考核机制，要求每位法律顾问每月提供驻村（社区）法律服务原则上不少于1次，每年下村（社区）开展法治宣传活动不少于2次，在农村的老年人可通过法顾下村真正获得“家门口”的法律服务。印发《新昌县农村（社区）法律顾问工作考核和补贴办法（试行）》的通知，扎实推进长效保障机制构建。通过考核，对不宜再担任法律顾问的人员进行动态更换，确保农村法顾队伍长优长新。今年以来，全县72名农村法顾共实地走访顾问村（社区）1782人次，解答群众各类法律咨询223人次。
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一是答好“普法宣传知心卷”。扎实开展常态化普法，以老年人学法需求为导向，选取公园、村文化礼堂、村民活动中心等老年人休闲娱乐场所，积极向老年人开展《法律援助条例》、《老年人权益保障法》、《继承法》等法律法规宣传，有效提高老年人的法治意识和维权意识。积极打造农村法治文化阵地，通过增添村（社区）法治宣传栏（橱窗)、法治文化墙等法治元素，推进“民主法治村”、“三治融合示范村”建设等切实营造良好法治范围，引导老年人尊法、学法、守法、用法。2018年以来，累计开展普法讲师团宣讲活动12次，累计向老年人发放各类宣传资料3000余份。
二是答好“纠纷调处稳心卷”。以县乡村三级调解架构、各乡镇（街道）的联合调解中心及本土特色的调解工作室为依托，扎实推进涉老矛盾纠纷优调尽调，充分发挥人民调解“第一道防线”的作用。以基层专兼职调解员、网格员为触角，加强对赡养、婚姻、继承等领域的矛盾纠纷排查的广度和深度，加强源头防控，并切实帮助老年人解决实际问题，助力打造稳定的社会环境。今年以来，累计在各乡镇、街道开展矛盾纠纷摸排237次，各级调解组织累计调处各类纠纷2632件，调处成功2627件，成功率达99.8%，切实推进纠纷调解优调细调。
三是答好“法律援助暖心卷”。畅通“12348”法律服务热线，并依托县法律援助老年人工作站及各公共法律服务站点，积极构建县、乡、村三级老年人法律援助维权网络。扎实推进法律援助“全城通办”，并积极推进法律援助“容缺受理”机制，全面升级“最多跑一次”，通过基层干部、法援律师“反向跑”切实服务行动不便的高龄老人。加强法律援助案件办理的监督，有效落实案件跟踪与回访，提高涉老案件办理质量。2018年以来，共接待涉老来电来访65人次，受理涉老案件15件，案件回访率和满意率达100%。
四是答好“法顾驻村安心卷”。积极启动村（社区）农村法律顾问app运行考核机制，要求每位法律顾问每月提供驻村（社区）法律服务原则上不少于1次，每年下村（社区）开展法治宣传活动不少于2次，在农村的老年人可通过法顾下村真正获得“家门口”的法律服务。印发《新昌县农村（社区）法律顾问工作考核和补贴办法（试行）》的通知，扎实推进长效保障机制构建。通过考核，对不宜再担任法律顾问的人员进行动态更换，确保农村法顾队伍长优长新。今年以来，全县72名农村法顾共实地走访顾问村（社区）1782人次，解答群众各类法律咨询223人次。
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