松江区税务局推出三项定制服务，为新办企业再提速保驾护航

自“新办企业当天办结”改革项目推行以来，松江区税务局持续优化改革项目，因地制宜调整业务流程，将新办纳税人分级分类，打造三项定制服务，为新办企业当天办结再次提速增效。
一是定制前置导向服务。工商办证前开展服务引导，在区行政服务中心办证点摆放定制的操作手册；设置税务咨询窗口，现场为新办企业排忧解难。税务取号前开展服务引导，将第三方税控盘购买环节前置，确保新办企业10项涉税业务在税务窗口做到“一次提交资料、一窗办结”。目前，在纳税人网厅订单提前受理、税控盘购买完成的情况下，窗口仅需10分钟即可完成剩余的未办结涉税业务。
二是定制流程提速服务。针对郊区办税特点，根据办理对象的不同，定制个性服务，将新办企业中经济园区和散户分类到不同的区域办理，分流经济园区新办企业办理量，减少窗口的等待时间和拥堵情况；根据业务办理渠道的不同，将网厅业务和线下业务分不同区域办理，网厅业务后台集中处理，线下业务前台一窗受理，提高工作效率。区局精简办税流程，全面采取网上提交、限时审核、内部处理、统一出件的闭环式运作方式，截至3月，区局新办企业网上受理率达到96.28%。
三是定制后续辅导服务。在新办企业专窗发放“新办企业当天办结”后续业务告知书，使新办企业第一时间掌握网厅事项、申报操作、扣款协议的办理流程；线上通过区局子网站、微信公众号发布信息推送，线下通过纳税人学堂开设新办企业专场培训；将宣传材料发放至各经济小区，通过经济小区平台开展后期业务辅导，切实做到让信息多跑路，让企业少跑路。

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