市工商局窗口“四举措”优化营商环境

近日,市工商局窗口以优化营商环境为主线,强化服务意识,提高服务效率,“四举措”优化营商环境政策。
一是落实商事登记制度改革各项政策。认真落实“多证合一、一照一码”、简化住所登记、企业简易注销登记等多项改革措施。通过培训和宣传,确保各项改革措施落实到位,受惠于民。
二是深化“四清、五办服务”措施。在履行登记职能中,坚持“四清五办”服务措施,即:“四清”:咨询答复一口清、服务指南一纸清、提交材料一次清、企业办事一趟清;“五办”:疑难登记专人办、偏远地区网上办、紧急项目延时办、特殊项目跟踪办、重点项目现场办,为企业提供更贴心的登记服务。截至目前共开展“五办”服务108次,收到企业赠送锦旗四面。
三、以制度为保障促服务更到位。实行首办负责制,一次性告知制和限时办结制等制度,做到回答问题一口清、咨询事项一纸清、发放材料一次清、办理业务一事清。通过系列制度的实施,让百姓办事少跑腿,来就办,一趟就成。
四、拓展窗口服务功能,让百姓感到更贴心。规范工商设立、变更、注销登记等业务流程。将提交材料规范、填写示范文本置于窗口,为办事群众提供指引;将前置后置审批目录公示于窗口,为企业提供查询服务。

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