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双桥集镇“四举措”提升计生服务对象满意度
一是抓培训,提升业务素质。组织人员对镇、村两级干部进行卫生计生法规政策讲解培训,主要内容涵盖全面两孩政策、健康扶贫、家庭医生签约服务和证件办理流程等政策。
二是抓宣传,提高政策知晓率。制作卫生计生满意度政策宣传音频资料,通过广播和宣传车反复播放,对流出育龄群众通过微信、短信、电话等形式加强宣传,有效提高群众对计生政策的知晓率和满意度。
三是抓服务,提高服务质量。利用孕妇学校和技术人员上门服务等方式,扎实开展优生优育和生殖保健知识宣传,指导育龄群众选择安全、有效节育措施,通过与育龄妇女面对面交流沟通,全面提升服务质量。
四是抓规范,力促群众满意。在新生儿入户和卫生计生证件、事项办理中,注重从细节着手,积极改进工作方法,不断规范办事流程,全面落实首问负责制、一次性告知制度和全程代理服务制度。设立卫生计生办事窗口,极大的方便了群众。(来源:县财政局)
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