绍兴运管窗口在市行政服务中心考核中综合得分第一

本月初,绍兴市行政服务中心公布了2017年12月各进驻单位考评得分情况,交通运输运管窗口月度考核平均得分位列42个进驻单位榜首。
2017年,绍兴市运管局窗口以“便民、高效、廉洁、规范”为服务宗旨,以完善窗口规范化建设为抓手,创新服务方式,提升行政效能,以“最多跑一次”为契机,努力打造标准化服务和学习型窗口。2017年实现事项办结率和群众满意率100%,服务质量和服务效能做到“零”投诉,赢得办事企业和群众的一致好评。运管窗口连续12个月被市行政服务中心评为服务优胜窗口,7人次被评为“月度先进个人”。共收到群众锦旗6次,表扬信16次。 2017年一整年,中国交通报、浙江法制报、浙江在线、绍兴日报、绍兴新闻在线等权威媒体报道对窗口进行了31次报道。
2018年已然开启,运管窗口将继续深入推进“最多跑一次”改革,用群众的口碑展现运管的良好形象。

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