到群众身边去——我市深入开展领导带头下访活动纪略
9月18日，市委书记张维国主持召开市委常委会会议，传达学习习近平总书记对信访工作的重要指示精神，安排部署信访工作。会议要求全市各级各部门不折不扣贯彻落实好中央和省委关于信访工作各项决策部署，始终坚持以人民为中心的发展思想，切实把信访工作摆在突出位置，千方百计为群众排忧解难，不断提高我市信访工作水平。会后，市委书记张维国，市委副书记、市长陈新武率先垂范，带领各级领导干部走进田间地头、来到群众身边，察民情、听民意、解民忧，一场务实为民的领导带头下访活动在全市各地悄然展开、立竿见影。
“老金，你反映的问题解决得是否满意，还有哪些意见和建议？”8月23日，市委书记张维国深入竹山县得胜镇复兴村下访接待信访群众，倾听信访群众诉求，督办解决信访事项。
“不仅解决得很好，而且村里低保供养、贫困家庭子女上大学补助等问题都得到了有效解决。”金国富满意地回答。今年初，金国富反映该村7户18人居住在与通村公路一河之隔的对岸，由于没有桥梁，被河水阻隔，导致出行困难。张维国得知这一情况后，要求竹山县委、县政府高度重视，迅速组织专班现场调查，并研究制订解决方案。目前，复兴村三组连接河对岸的桥梁已开工建设，解决吃水困难的专用饮水管也开始铺设，近期将竣工投入使用。
今年以来，张维国多次深入偏远乡镇，在开展“户户走到”行动中，接待群众信访，倾听群众心声，指导信访工作。从十堰城区到偏远乡村，从群众出行难、吃水难到就业难、用电难，张维国每接访一件就协调督办一件、解决落实一件。
9月13日至14日，张维国深入丹江口市土关垭镇、浪河镇、白杨坪林业开发管理区、盐池河镇，房县青峰镇、五台乡、尹吉甫镇、沙河乡、万峪河乡等边远乡镇村组，重点围绕高质量发展、精准扶贫、信访化解、扫黑除恶等工作，开展走访调研，督导推进工作。
走访中，张维国强调，基层是群众信访的源头，深入基层是解决信访问题的关键，领导下访是从源头做好信访工作的有力措施。各级领导干部要牢固树立以人民为中心的发展思想，对群众信访反映的问题，要深入实地、查看实情、拿出实招、务求实效，变群众上访为领导干部下访，与信访群众一起商量解决办法；对住房、出行、医疗、教育、养老、就业、扶贫等关系群众切身利益的事情和群众反映的合理诉求，用真心、动真情、下真功研究解决，立即办、尽力办，不断满足人民群众对美好生活的向往。
“政府帮助我们解决了实际困难。”郧西县城关镇吴家营村4组村民喻黄琴高兴地说。喻黄琴丈夫患脑萎缩，生活不能自理，儿子读初中，家庭无收入来源，生活十分困难。市委副书记、市长陈新武了解这一实情后，勉励其振作信心、直面困难、坚强生活，并要求郧西县相关部门、乡镇尽快从民政、医疗等方面按政策给予帮扶救助，尽可能解决群众面临的实际困难。目前，喻黄琴一家的困难已得到妥善解决。
6月29日，陈新武前往郧西县城关镇，带案下访接待信访群众，为信访群众答疑解惑、排忧解难。他强调，各级各部门要始终坚持以人民为中心的发展思想，务必以高度的政治责任和深厚的爱民情怀扎实做好信访工作，变群众上访为领导干部带案下访，深入矛盾一线，走到群众身边，问需于民、问计于民，及时解决群众合理诉求，切实维护群众合法利益，真心实意为群众解难题、办实事，不断提升群众满意度、幸福感。
9月15日，陈新武深入竹溪县泉溪镇石板河村、塘坪村，深入农户了解情况、查看实情。在入户走访中，他与贫困户代元亮、邱修宝等促膝交谈，听取意见，并现场督办落实帮扶措施。
陈新武强调，帮助群众解决问题，一定要站在群众角度，把心交出去，想群众之所想、急群众之所急、忧群众之所忧。
9月27日，市委副书记、政法委书记刘海军深入郧阳区带案下访，接待信访群众，倾听群众意见，了解群众诉求，督促解决群众反映的问题。
刘海军先后到青山镇水泉沟村四组村民李英林及园岭山村二组村民王燕家中，现场解决他们反映的扶贫政策落实不精准、宅基地占用后补偿不到位等问题，并主持召开专题会议，督办、部署10个信访问题化解工作。
刘海军强调，开展信访工作，要坚持群众利益无小事原则，不找客观原因、多找主观原因，牢固树立以人民为中心的发展思想，高度重视信访案件化解工作，用心用情把群众诉求解决好，把群众权益维护好，把群众情绪疏导好，用实际行动和工作成效向全市人民交出一份满意答卷。
面对面倾听群众呼声，真心实意帮助群众解决实际问题。今年以来，市人大、市政协领导认真贯彻落实习近平总书记对信访工作的重要指示精神以及省委、市委关于信访工作的决策部署，坚持践行“变群众上访为干部下访”新理念，深入基层、贴近群众，深入开展下访活动，下真功、动真情，全力为群众排忧解难。
9月25日至26日，市政协主席师永学深入房县就信访化解工作进行走访调研。师永学来到化龙堰镇汪家河村陈长军、郝良芝等人家中，与他们面对面交流，认真倾听他们反映的问题，要求房县切实抓好信访化解工作，妥善解决群众普遍关注的矛盾和问题。
9月27日，市人大常委会党组书记、常务副主任张歌莺带着信访案件深入竹山县开展走访调研。张歌莺深入群众家中，宣传精准扶贫等各项惠民政策，引导化解群众关注的热点、难点问题，帮助他们解决困难。
陈东灵、周锋、刘荣山、陈诚等市领导深入各自联系点，接访化解包保重点信访问题。在市领导的带动下，县乡两级干部纷纷下访，形成上下联动，层层下访化解矛盾的大格局。
“各级领导干部始终坚持以人民为中心，把关系群众切身利益的每一件事都当成天大的事来办，用实际行动和成效赢得广大人民群众的信赖和支持”，成为信访工作新理念、新探索、新实践。9月以来，信访工作的进一步深入，干部工作作风的进一步转变，实现了“变群众上访为干部下访”，市委、市人大、市政府、市政协领导带领带动各级领导深入乡镇、社区，面对面了解群众诉求，亲自研究分析、亲自化解疏导、亲自协调落实，帮助群众排忧解难。我们相信，在全市各级干部积极作为、共同努力下，我市新时代的信访工作必将谱写崭新篇章。（记者 马胜江 周亚晖）
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