居民健康的守护者——走进社区医生杨凌
采访杨凌，未见其人，先闻其名。“全国最美家庭医生”、“中国好人”、全国“巾帼建功标兵”、江苏省“十佳医德标兵”、江苏省劳动模范、“感动镇江十大人物”……问及获得这么多头衔和荣誉的感想，杨凌的回答依然是：“我是一名家庭医生，呵护居民的健康是我义不容辞的责任，我要用我的爱照亮社区的每一个角落，让每一个需要我的居民都能得到温暖与呵护，为社区居民的健康撑起一片蓝天。”
早上七点多，京口区花山湾社区卫生服务站就开始了新一天的运转。作为服务站主任，杨凌早早到来，和同事们一起准备工作。卫生服务站的服务对象大多数是老年人，基本上都有早起的习惯，因此也带早了医生和护士们的作息时间。杨凌告诉记者，天气渐渐热了，老人们会起得更早，有时六点多钟，早间的巡诊就开始了。
据了解，社区卫生服务站的医生护士会分批上门巡诊，不巡诊的医生护士将在服务站坐班，总之卫生服务站不能脱人。陆陆续续有人推门走进服务站，有配药、问药的，也有问诊咨询的，也有路过的居民来测量血压和体重的。一间不到120平米的卫生服务站，进进出出、人来人往，医生护士忙得不亦乐乎。
“你比我儿子好！”有患者这样对杨凌说。杨凌却笑着劝老人与子女相互理解。照往常的巡诊惯例，除了常规的护理，杨凌又要检查老人的药品服用情况，免不了一遍又一遍地耐心提醒。像这样的事情都十分琐碎，而且很耗时间，往往是隐形的工作量。
在社区里巡诊每日必行。杨凌告诉记者，有一些老年患者特别需要签约医生进行药物管理，比如把内用药和外用药分开存放，还有一些过期的药物，老人还存着，要及时发现处理掉。作为社区卫生签约医生，对患者需要的药物进行整合十分必要。在她接手的患者中，有的常用药多达十多种。通过合理地整合，减为六种，一方面减少了药费，另一方面也避免了药物服用过多带来的副作用。
巡诊后，杨凌在卫生服务站坐诊，直到中午，匆匆吃过饭，也顾不上休息，因为仍有患者前来。及至下午四点多，杨凌安排好手中的工作，又赶去查看正在装修的位于花山湾九区卫生服务站新址。杨凌说，卫生服务站的新址更大，能够容纳更多的患者，尤其是在服务站开展卫生讲课活动时，能坐下更多的人。记者注意到，直到下午将近六点，仍有老年患者来配药，在服务台前，还有人来询问即将开展的免费体检活动。此时，重回办公桌的杨凌笑着说，想起自己好像一下午都没有时间喝水。
记者注意到，杨凌电脑上记录的诊视患者的数目：327人！这意味着，平均每个医生要接诊一百多人。在这一天的时间里，杨凌和其他工作人员几乎忙不停。直到临下班时，才稍微缓和些。此时，他们已经连续工作10小时以上。
采访中，记者了解到，周六周日时，卫生服务站会专门邀请社区居民来宣传健康知识，虽然医生护士的休息时间少了，但是这样做对于老人的生活却很有帮助。杨凌提到，现在有一些老人沉迷于保健品推销，那些保健品未必对健康带来保证，而且还会影响到老人与子女的关系，甚至引发家庭矛盾。作为基层卫生服务人员，要把正确的健康观念输出给老人，同时，也要巧妙地规劝这些老人缓和与家人的关系。杨凌说，在给老人带去医学方面的护理诊疗时，更要注重心理方面的沟通和疏导。所以，和大医院相比，社区卫生服务的内容更琐碎，远远超出了治病开药的范围。
虽然工作紧凑而繁杂，忙碌多休息少，但是说起社区卫生服务工作的意义，杨凌表现出的是自豪。杨凌回忆起，1998年时，社区卫生服务工作才起步，镇江虽然试点走在全国前列，但是作为普通工作人员，还是觉得迷茫，于是她就利用大学的期刊检索，查阅了国外的资料。那些长篇累牍的外文资料读起来很费力，在工作中，她和同事们一步步摸索。后来，国家对基层卫生事业投入越来越大，社区卫生工作也越来越规范。到今天，已经形成了12大类45项的标准化服务规范。这些年来，作为基层卫生事业发展的亲身经历者，杨凌在平凡的工作岗位上刻苦敬业，为签约对象提供了无微不至的服务，受到了社区居民的广泛赞赏，成了当之无愧的“中国好人”。（金山网记者 吴恙）
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虽然工作紧凑而繁杂，忙碌多休息少，但是说起社区卫生服务工作的意义，杨凌表现出的是自豪。杨凌回忆起，1998年时，社区卫生服务工作才起步，镇江虽然试点走在全国前列，但是作为普通工作人员，还是觉得迷茫，于是她就利用大学的期刊检索，查阅了国外的资料。那些长篇累牍的外文资料读起来很费力，在工作中，她和同事们一步步摸索。后来，国家对基层卫生事业投入越来越大，社区卫生工作也越来越规范。到今天，已经形成了12大类45项的标准化服务规范。这些年来，作为基层卫生事业发展的亲身经历者，杨凌在平凡的工作岗位上刻苦敬业，为签约对象提供了无微不至的服务，受到了社区居民的广泛赞赏，成了当之无愧的“中国好人”。（金山网记者 吴恙）
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