社保福田分局全面提升为民服务质量效益

社会保障是民生安全网、社会稳定器，与人民幸福安康息息相关，关系国家长治久安。社保福田分局党总支部在学习宣传贯彻十九大精神中，切实找准社会关切群众关心的热点问题，全力做好“精准服务最后一公里”，将社保服务渗透到整个辖区，确保社保业务辖区人员全覆盖、辐射无死角。
深入推进同城通办经办模式改革，将在去年征收与社会保险关系业务整合、开设南园经办点基础上，在分局本部设置社保业务综合受理大厅，将现有征收、养老、医保、工伤、失业五大险种的经办业务设置在同一楼层，真正实现“一号申请、一窗受理和一网通办”，让群众少奔波少跑路。
大力开展社会保险志愿服务试点。2017年，他们与团市委、市义工联深度合作，成立“中国社会保险志愿服务福田分队”，并广泛开展楼层指引、取号指引、填单指引、社保自助服务终端操作指引以及社保政策宣讲等工作。下一步，将进一步完善志愿服务组织架构，扩大志愿者招募力度，广泛开展“四进”活动，即定期组织社保志愿者送法进企业、进街道、进社区、进校园，打造社保“普法”流动窗口，架起政府部门与市民之间的“民生连心桥”，推动志愿服务成为民生补充、和谐力量的品质工程。
持续推动社保自助服务终端下沉。按照十九大提出的“建立全国统一的社会保险公共服务平台”要求，他们持续加大工作力度，力争用两三年时间，确保福田区所有街道、社区以及辖区医院、大型企业等单位配置社保自助服务终端，让老百姓就近办理社保业务。
不断完善优质企业预约直通机制，结合辖区总部企业集聚特点，他们专门为企业定制服务套餐，设立征收、养老业务大企业服务室，实现“一条龙”服务。下一步，将不断增加直通车服务企业数量，扩大服务规模和范围，提升企业办理社保工作效率。

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