群众反映：网络问题

受理时间：2018年7月17日
迁安市兴安大街的蓝郡诊所负责人反映，2017年7月缴纳医疗保险定点单位网络服务费时，当时对方告知其可以额外赠送35天的使用权限，但是今年资费到期后却实际没有给其兑现赠送的天数，导致网络无法使用，希望有关部门调查并予以解决。
答复时间：2018年7月25日
答复：接到群众反映后，迁安市政府立即进行了调查处理。经查，河北广电信息网络集团股份有限公司迁安分公司高度重视，并责成数据部工作人员专门督办此事，经与当时安装网络的工作人员核实，公司确实承诺此要求，目前费用已延长。经回访，反映人表示满意。

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