近年来,随着呼和浩特市车辆保有量不断的增加,早晚高峰和平峰时段因小事故造成交通拥堵的情况时有发生。针对这一问题,呼和浩特市交管支队与人保财险共同推出“警保联动”事故处理新模式,推动了交通事故的快速理赔,有效缓解了城市道路交通拥堵现象。玉泉大队按照交管支队“警保联动”工作部署的要求,正式启动了光彩岗和石羊桥岗两处工作室。
执勤过程中,理赔人员主动发现事故或是有群众报警等方式获取道路交通事故信息后,立即启动“警保联动”机制,调度附近路面保险公司的理赔人员快速赶到事发现场,并通过“12123事故快处系统”收集事故信息,并且协助执勤民警开展交通事故理赔工作。当事人对于交通事故责任无争议的,进行道路交通事故的快处、快撤、快赔问题,并且上传交管12123系统后快速撤离现场,在第一时间、第一现场帮助出险车辆快速处理保险流程;对于当事人在现场未达成协议的,及时通过交管12123系统上传事故照片,由执勤民警进行事故认定。为此解决了辖区内因小事故造成道路交通大拥堵的难题。
玉泉大队“警保联动”事故处理新模式拓宽了轻微交通事故“快处快赔”的办理方式,有效缓解了道路拥堵,提升了城市道路管理效能,是一项亲民、便民、利民、惠民的服务措施。
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