港口区2016年度群众意见 建议整改工作情况公示
自治区2016年度绩效考评反馈涉及港口区的群众意见建议经梳理规整后61条。今年以来，港口区委、区政府坚持以群众满意作为出发点和落实点，全力推进意见建议整改工作，层层落实责任， 强化整改措施，明确整改重点， 强化督查核验，主动回应群众诉求，整改工作初见成效。截至12月，已完成整改48条，正按序推进整改的跨年度意见建议13条。现将整改情况向社会公众公布。
工作态度和效率问题：针对“港口区工商分局工作人员服务态度不热情、工作拖拖拉拉，港口区地税局个别工作人员业务不到位夸大其词和服务态度不好”的问题，区工商分局成立了整改工作领导小组，开展集体约谈，派出分管领导及纪检监察人员对窗口干部工作进行日常巡查；区地税局实施领导值班制，局领导轮流到前台值班指导工作，通过举办各类培训班等，提升一线征收人员服务水平。两部门办事窗口荣获港口区“优秀服务窗口”，窗口人员获得“服务之星”荣誉称号，特别是区工商分局收到服务对象20封感谢信和某公司赠送的表扬锦旗。通过整改，群众满意度上升。
城市管理和建设问题：针对“公车镇街上治安巡逻”问题，公车派出所加强巡查力度，每天安排专职的巡逻巡防人员、值班民警按照时间节点巡查，大大提升了辖区见警率，辖区治安状况得到了明显改善。关于“菜市旁边乱摆乱卖情况”问题，联合执法部门不定期对辖区内市场周边街道开展日常巡检，严格管控乱摆乱卖、占道经营等违规违法行为，通过整改，市容市貌得到了有效改善。针对“打击黑车”问题，今年累计出动执法人员229人次，执法车辆110车次，路查车辆300余辆次，其中查处疑似黑车104辆次，查扣涉嫌违规车辆1辆，警示教育40多人次，坚决打击黑车市场，切实维护了正常道路运输市场秩序。
文教卫生事业问题：针对“教育、卫生工作跟不上群众的需求，希望加大对教育医疗的投资”的问题，教育部门增开教学班，公开招聘了38名教师充实到队伍，增强了师资力量，有效解决教育师资紧缺问题，满足入学需求；卫计部门不断完善医疗基础设施建设，新建金海湾社区卫生服务中心并投入使用，进一步优化了医疗资源布局。针对“看病贵、医院少、且离得比较远”问题，卫生部门督促辖区各医疗机构在院务公开栏公开药价和医保政策，向患者进行相关政策的宣传，通过开展对口帮扶工作，港口区医疗服务水平不断提高，解决群众医疗需求。
乡村道路、饮水问题：针对“希望中间坪村完善村屯道路硬化工程”问题，认真开展中间坪村道路硬化排查工作，落实“一事一议”项目，完成中间坪村中间坪组道路硬化工作，道路不再坑坑洼洼。针对“沙螺寮村、大龙村饮用水混浊”等问题，水利部门成立管道巡查小组，提高管道巡查和水质检测力度，今年已对水厂的出厂水水样抽检2次，检验结果合格率达100%，水质满足各项饮水用安全指标，对部分残旧老化管道进行技术改造，同时水质检测人员每天做好常规水质检测，保证水质安全，如遇外来单位施工做到及时沟通，避免误损供水管道事情发生，满足居民饮水的正常需要。
各类民生政策补贴问题：针对“群众希望政府高层应积极为就业创造机会”问题，开展了就业援助月、春风行动、“三送”服务、民营企业招聘周服务、定期招聘会等就业专项活动，为广大群众提供了就业平台。针对“某残疾人李某某做不得工，家里比较困难，希望当地政府派人下来教一下李某某如何养殖，增加其收入，解决生活困难”问题，帮扶干部为李某某继续落实低保、重度护理等三项补贴，不定期深入其家中开展走访慰问活动，了解生活近况及需求；残联部门组织李某某参加就业技能培训，让她学到了养殖的实用技术，增强了自强自立能力，生产生活得到了一定改善，李某某对政府各项帮扶政策比较满意。
下一步港口区各部门将继续关注群众最关心、最直接、最现实的意见建议问题，完善整改长效管理机制，以群众满意为目标，常抓不懈，持续用力抓好整改落实工作。
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