皖浙一号旅游风景道首迎百车自驾
7月7-9日，皖浙一号旅游风景道迎来迄今规模最大的一支自驾游车队——“徽州古城名中外，千岛湖水秀天下——百车自驾游”。
a 谈资源：东部自驾的天堂
本次活动由市旅委指导，歙县、淳安两地旅游部门主办，市自驾车旅游服务中心等承办，吸引安徽、山东、河南、福建、江苏、湖南、湖北等地8家省级自驾游协会，徐州、黄石、温州等15家市县级自驾游协会，以及山东自驾联盟、武汉、常州、苏州等地自驾俱乐部热情参与。上百台车、近三百人浩浩荡荡，在三天时间完成皖浙跨省自驾游规模最大的一次“美丽之旅”。
7月7日，参加活动的各地游客齐聚屯溪，品尝地道徽菜后前往香茗大剧院欣赏《徽韵》演出。第二天，从中心城区出发，沿徽州绿道前行，抵达徽州古城景区，参观徽州府衙，了解徽州历史文化，观赏《三戒碑》《知府巡街》等民俗情景表演。随后，前往深渡古镇，乘游轮游览新安江山水画廊景区，观看当地农民表演的绵潭戏、渔民表演的大型水上实景表演《新安渔风千古情》。之后，自驾车沿新安江顺流而下，一路欣赏两岸“高山林、中山茶、低山果、水中鱼”的立体生态风光。当晚，游客入住千岛湖，品尝湖鱼宴。第三天，游客们登上游轮，饱览千岛湖湖光水色。
“沿途风光旖旎，处处人文璀璨，时时在景，步步入画。整条线全长150多公里，路程适中，自驾起来不会太累，但又很过瘾。”游客们对皖浙一号旅游风景道的自然风光和人文风情赞不绝口，认为无愧“皖浙一号之名”，堪称“中国东部自驾天堂”。山东自驾联盟主席霍海东和武汉广播电视台俱乐部蔡涛等自驾游组织负责人表示，回去后将积极宣传皖浙一号旅游风景道，组织更多人来体验。
b 谈服务：人性个性两相宜
7月8日上午，淮南自驾游客曾先生切身感受一回全方位的“黄山自驾服务”。当天，曾先生从屯溪随车队出发，抵达徽州古城停好车后，突然发现车钥匙不见，急得不知如何是好。当曾先生所在小组工作人员将消息反馈给本次活动总指挥、市自驾游服务中心（自驾游协会）负责人周晓国后，他第一时间启动预案，一方面安抚曾先生情绪，让其先行游览徽州古城；一方面派工作人员根据其回忆，骑车前往可能遗失地段寻找。经过近2个小时努力，未果。周晓国紧急调整思路，一边安排曾先生车上的另两名乘客乘坐其它自驾车，一边继续派人寻找，并积极联系4s店重配钥匙。曾先生的爱车是一键启动式，车钥匙丢失后重新配需初始密码方可解码。但曾先生忘记了初始密码，且家中也没有初始密码和备用钥匙，只能通过该品牌汽车生产商在重庆的总部查询。让人想不到的是，当天是周日，该总部相关系统正在维护，无法及时查询。周晓国不断通过电话、微信等方式安慰曾先生，并承诺想办法解决。随后，周晓国将这一困难通过微信朋友圈发布，寻求帮助。同时，他又通过朋友打听该品牌汽车其它4s店。终于有一家表示可以尝试，经过4个多小时努力，为曾先生成功配出钥匙，顺利驾车前往新安江山水画廊景区同车队汇合。对此，曾先生感慨不已。
如果说曾先生的经历是体验了一把人性化服务，那么河南郑州的孙女士则体验了一把个性化服务。孙女士陪父母参加这次活动，由于绝大部分人都是第一次见面，孙女士性格偏内向，因此她在车队中显得形单影只。“早上出发时，她就跟丢了大部队。”周晓国说，孙女士父母年纪较大，一路上只有她一人驾车，没人轮替。7月8日早从屯溪出发走丢后，打她电话无人接听，发微信也没回。“后来我们还是通过手台和其他车友联系，找到了她。”为此，周晓国在做好其他车友导航服务的同时，制定个性化导航服务，不但通过手台同其他工作人员和车友联系，让大家在途中持续关注孙女士的车，而且每隔一段时间就将车停在路边，等孙女士跟上。途中，遇有其它大型车辆路过或有岔路口等情况时，周晓国也会提前通过手台提醒孙女士。7月8日傍晚6点半左右，车队抵达千岛湖景区。周晓国又第一时间联系孙女士，得知顺利入住客房后又详细提醒晚上用餐时间地点和路线。
周晓国说，市自驾游协会在市旅委委托和指导下，去年制定《黄山市自驾游服务标准》，目前已通过市级评审验收，下一步将参加省级评审验收。
c 谈合作：携手同谋共赢路
7月9日，歙县、淳安两地旅游部门和市自驾游服务中心达成合作协议，将通过门票减免、以奖代补等方式予以支持，通过市自驾游服务中心进一步推广宣传皖浙一号旅游风景道。
当天，两地旅游部门还推介“徽州风情游”“行摄乡村花海游”“徽文化研学游”和“环湖绿道骑行”“水上自由运动”“户外休闲体验”等旅游线路，表示共同提升皖浙一号旅游风景道美誉度，同谋共赢路。
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