双百社工进乡村 打通服务群众的最后一米
一年来，“双百社工”走进乡村，入驻社区——
打通服务群众的“最后一米”
恩平横陂站点社工与村民一起包饺子。
开平长沙站点社工入户探访。
开平沙塘站点社工春节为老人免费剪发。
2017年7月，一群身穿着蓝色社工服的“双百社工”走进乡村，入驻社区，将根扎在基层，承担服务村（居）民的照顾者、陪伴者和同行者的角色。一年来，他们提供专业社会工作服务，把工作做到群众的家里、心里、邻里，打通了民政服务和群众的“最后一米”。
我市建立了10个
“双百计划”社工服务站点
社会工作者又被称为专业的助人者。过去十年，我省社工事业发展迅速，但也存在区域发展不平衡的问题，部分地区存在社会工作缺人才、缺资金、缺路径等问题。
为丰富社会工作发展路径、推动全省社工事业区域发展平衡、增强基层社会服务力量，“双百计划”应运而生。广东省民政厅从2017年至2021年连续5年资助粤东、粤西、粤北地区和惠州市、肇庆市，以及江门市台山、开平、恩平等地，建设运营200个镇（街）社工服务站，招聘942名社工落地村（居），服务群众。
2017年7月，“双百社工”正式进驻我市。目前，我市在台山、开平和恩平共建立了10个“双百计划”社工服务站点，近50名专业社工在为群众服务。“双百计划”在我市实施一年以来，聚焦基层民政服务对象，“双百”社工们迅速融入乡村社区，进村入户开展各项服务，群众与社工相处融洽，工作初见成效。
终于与星叔一家“混熟了”
2018年4月12日,恩平市圣堂镇站点的“双百社工”如同往常一样到村里走访。当走到其中一户低保户星叔家门口时，社工闻到一股难闻的气味。社工好奇之下，询问了星叔对面屋的邻居，根据邻居解释，这都是因为星叔家里长期没有人打扫导致的。“对了，你们要小心星叔的老婆，她不认识你们，说不准会对你们做一些不好的事情。”邻居最后神秘地对社工们说道。
“天啊，这怎么能住人呢？”社工硬着头皮跨过这门槛，一进到屋里纷纷被里面的场景惊到了。这几乎不是一个家应有的样子，幽暗的客厅、刺鼻的气味、堆满杂物的地面、破旧椅子旁边装满垃圾的大桶，地上还有两个脏兮兮的、跟咸菜没两样的被子。星叔说，这就是他睡觉的地方。社工们正准备和星叔了解具体情况，星叔的妻子娣姑拿着扫把出来，一边用扫把把社工赶走，一边还不停地向社工吐口水。
对于进驻各个站点的“双百社工"来说，这么吃力不讨好的事并不少，有社工曾坦言，这农村民政服务的“最后一米”可不好走。
“初战”未果，社工们并没有放弃，而是回到社工站商量制定走访计划，决定通过“混脸熟”的方法接近星叔一家。在他们坚持不懈的努力之下，星叔慢慢地对社工打开心扉，娣姑也没有像开始那样赶社工走了。
通过长期的接触，社工们了解得知，娣姑是三级精神残疾人，一名社工说：“虽然娣姑不会说话，但后来从她笑咪咪的脸上看得出，她是欢迎我们的。”
在聊天过程中，社工知道星叔多年前中风导致双腿瘫痪，从此他的生活再也离不开厅里的那把破旧长椅，就连大小二便也只能在这里解决，生活的一切都只能靠娣姑打理。可娣姑只能勉强应付平常的一日三餐，连平时买菜都是由星叔七十几岁的大哥帮忙。因为没有轮椅，星叔已经4年多没迈出过家门一步了。此外，星叔家里只依靠低保和娣姑的残疾人补贴来过生活，日子过得非常拮据。而妻子娣姑的精神疾病问题和家里堪忧的卫生环境，仿佛在家门口写着“生人勿近”的大字，令邻里之间关系很薄弱。
社工掌握了星叔一家的具体情况后，链接社会资源，与当地有关部门通力合作，首先解决星叔没有残疾证的问题。如今，星叔的残疾证正在恩平残联审核中。社会爱心人士得知星叔的情况后，又捐赠了一张床给他使用。在社工们的帮助下，星叔家里的生活环境也在逐渐改善。
各站点亮点纷呈、效果渐显
目前各站点工作亮点纷呈。台山广海站点根据沙头村留守儿童多的实际情况，与广海镇政府协商开设“沙头快乐学堂”，为留守儿童开展课后辅导服务；恩平恩城站点社工们通过专业服务，让七岁、二级智力残疾的凤女与家人感受到社会的温暖；开平长沙站点在社区定期举办广场舞授课，激发起村民主动参与公共事务与社区建设的热情……社工服务的案例比比皆是，社工们已逐渐融入了村居，站点服务社区的效果也逐渐显现，真正打通了民政服务和群众的“最后一米”。
6月12、13日，省民政厅社工处专家督查组到我市开展督查评估，检查“双百计划”的实施情况，实地考察了恩平恩城，开平金鸡、塘口等3个服务站点，检查站点办公设施设备、服务工作记录、督导记录等，听取站点工作汇报，并给出反馈。
专家督查组肯定了我市“双百计划”一年来的工作成果，认为社工们聚焦民政对象，服务初见成效，并勉励社工们要进一步加强专业知识学习，提高专业知识水平，发挥专业作用，打造工作亮点。
“我们将继续贯彻落实省民政厅推进‘双百计划’的工作要求，及时总结提升，深化服务效果，加强工作衔接，发挥‘双百’社工的专业作用，加强基层民政力量。”江门市民政局副调研员李玉芬表示。
文/图 江门日报记者 张华炽 通讯员 刘润池
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