海盐“四强化”助推放心消费创建工作

　　为全面推进“放心消费”行动，营造安全放心的消费环境，海盐县局通过“四强化”有序推进放心消费创建工作，引导企业诚实守信经营，不断提高人民群众的获得感。
　　一是强化学习。高度重视创建工作，召开专题动员会，制定实施方案，并要求基层各所（分局）认真学习放心消费创建文件精神，切实掌握创建内容、方案步骤、目标任务、完成时间节点等内容，为深入督导企业（店）参创奠定基础。
　　二是强化宣传。一方面利用企业、个体户办理证照、日常巡查等契机开展放心消费建设宣传；另一方面动员广大党员干部深入市场、企业、商店，切实转变工作作风，既加强日常监督检查，充分履职尽责，又广泛宣传消费创建工作，动员符合参创条件的企业（店）积极参创。
　　三是强化指导。择优选取诚信度较高、举报投诉率低、无违法记录、经营模式较成熟的企业（店）作为放心商店创建对象，以货真价实、质量安全、服务优质、纠纷快处为指向，帮助指导其完善相关创建台账资料，促进经营者严格落实进货检查验收、商品退换货和售后服务、消费纠纷和解等制度，引导他们做规范经营、诚信守法的示范者。
　　四是强化维权。构建起诉求通道便捷、经营者主动和解、部门衔接联动、多方力量参与的高效化解格局，形成消费纠纷即时响应快速处理机制，及时受理，按时办结，确保消费投诉处理率在95%以上，同时深化“诉转案”机制，加大消费侵权案件查办力度,提升消费者满意度。

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