兴业银行滨州分行多渠道组织开展2018年度金融消费者权益保护宣传活动

为积极引导广大市民理性维权,进一步助推金融消费者提升权责意识和风险意识,为全市构建和谐文明的金融消费环境贡献力量,兴业银行滨州分行在监管部门指导下迅速行动,于3月初就启动了2018年度金融消费者权益保护宣传活动,截至目前,该行已累计组织工作人员外出宣传6次,各网点发放宣传折页千余份,回答公众咨询300余次,赢得了新老客户的认可。
本次主题宣传活动以“权利·责任·风险”为主题,该行通过集中外出宣传,走进人流密集的商场、社区,发放宣传折页,耐心回答广大市民的疑问,向金融消费者宣传金融广告基本知识、常见非法金融广告行为及识别方法,帮助金融消费者明辨金融广告的真实性、合法性,引导金融消费者选择适当的金融产品和服务,增强风险防范意识,远离非法金融活动,维护自身合法权益。
该行各网点同步联动,着力营造浓厚的宣传氛围。市行营业部、县域支行、各社区支行同步宣传,利用电子显示屏滚动播出金融消费者权益保护宣传口号,在厅堂内摆放专题宣传展架,每日召开晨会由专人组织金融消费者内部培训,工作时间对等待区客户适时开展面对面金融知识普及宣传。此外,各网点还充分利用元宵节契机把客户请进来,让客户在体验贵宾活动的同时也学到了不少金融知识,寓教于乐。
此外,该行还通过微信公众号、95561总行短信平台推送专题宣传内容及短信,提高了广大受众的消保知识。
“我在消费者权益保护方面懂的不多,也担心上当受骗,兴业银行的员工把知识送到我们小区,还用身边的例子给我讲解怎么辨别虚假金融广告,我要给他们点赞”,黄河小区的张阿姨在采访时告诉记者。

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