交行开封分行积极推进网点厅堂经营模式转型
全媒体记者韦建永报道 今年以来，随着智能机具在基层网点配备到位，交行开封分行积极推进网点厅堂经营模式转型，初步形成了“条块融合、人员复用、网格管理、价值厅堂”新模式。
新模式的主要特点是让柜台内的员工走出柜台，引导客户在智能柜员机上办理业务，近距离面对面地服务客户。通过智能柜员机的启用，该行电子渠道业务分流率达到95%，客户等待时长缩短一倍以上，提高了服务效率，客户在等候区排长队的现象一去不复返，业务量提升20%以上，网点服务能力得到进一步提升。
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