注意！这条警示对于爱网购的你来说很重要
岳阳新闻网讯（记者 陈垦）随着互联网技术和电子商务的迅猛发展，高效快捷的网上购物得到越来越多消费者的青睐，但由于买卖双方在虚拟空间交易，信息不对称，若发生购物纠纷，存在调解难、维权难等问题。为有效解决网络商品交易中市民关心的热点难点问题，维护网络消费者的合法权益，近日，岳阳市工商局发布“网络消费警示”，提醒消费者网上购物需谨慎，注意“网络陷阱”。
提高网络防范意识 谨慎保护个人信息
在互联网上进行消费活动必须保护好个人信息，尽量为电脑、手机等网络设备安装安全防范软件，并做到及时升级和修复系统漏洞，要为不同类型、不同用途的个人账号设置不同密码，并定期更换且不能随意告诉他人。要加强银行卡网络交易盗刷防范，谨防钓鱼网站和网络诈骗，如果接到退款、重新打款、提额、积分兑换等电话、短信、微信时，不要随意点击对方发来的网址链接或者回拨对方提供的电话号码，要登录官方网站或致电官方服务热线，与商家客服或银行客服核实相关信息确认真伪。要妥善保管个人身份识别凭证，不能出租、出借、出售身份证、银行卡、网银u盾、其它个人身份识别凭证及信息，废弃不用的银行卡等要及时销户不能随意丢弃。
选择正规购物网站 仔细甄别信用信息
网上交易发展迅速，线上竞争甚至比线下更为激烈，个别网上卖家销售假货、以劣充好、商标侵权、消费侵权、“促销活动前先提价，后打折”、“先低价打折吸引消费者关注，后以无库存为由不予销售”、“未如实全面介绍促销活动内容，诱导消费者盲目消费”、使用禁止使用的绝对化语言、夸大或虚构事实、做引人误解的虚假宣传等违法违规行为时有发生，因此消费者网上购物时要仔细慎重，要店比三家、货比三家。在网站识别上，要查看网站主页面底部的icp/ip地址/域名备案信息、增值电信业务经营许可证信息、工商网监“红盾”标识信息等购物网站的身份凭证信息，选择正规、有经营资质、口碑好、信誉好、商品种类多的购物网站。在网店和商品识别上，要仔细查看交易规则、商品说明、月销量、总销量、库存量、买家评价、交易记录等，尤其是销量、买家评价以及和卖家客服的商品咨询情况，是购物时的重要参考，尽量选择销量大、库存量大、买家评价客观公正的商品。
注意低价折扣 切勿贪图便宜
网购时要注意低价折扣，有的低价折扣隐藏着“猫腻”和“陷阱”，商家的低价折扣有可能是“先提价后打折”的假象。不要太贪图便宜，有些商品的销售价格与实际价值差距过大，如果低于实体店价格五折以上，是假冒伪劣商品的可能性就相对大了。
规范签收快递单据 开包检查核对物品
消费者在签收快递单据时一定要规范操作，一般应先验货后签字，但由于目前各快递公司多数是先签收后交货，消费者在签收时不妨先从外观上初步检查物品的包装有无破损、有无刀片割过的痕迹、快递单有无重新粘贴、包装的胶带有无重新粘贴等。另外，还可以大致掂量下物品的重量与快递单上标注的重量是否差不多，如果初步判断没有问题，可以签收，一旦发现问题则应谨慎签收。需要注意的是，在签收后要让快递员作短暂的停留，当其面打开包装检查核对物品，如果物品有破碎、短缺或其它问题，则应让快递员当场开具物品损坏或丢失证明，认定责任，以备索赔、退货、维权等使用。
及时与卖家沟通
保存好相关证据
消费者与卖家在售前就商品的数量、质量、款式、价格等咨询沟通以及在售后出现问题沟通协商时，一定要保存好相关物流快递单据、电子单据票号以及电脑和手机信息页面记录、截图、文字、图片、语音、视频等书式和电子资料，以作为日后退货、索赔、投诉、维权的证据。
谨慎参与“点赞送礼”之类的商家促销活动
“微信点赞集赞转发”促销活动风靡一时，个别商家打着“微信点赞集赞转发”送礼品的旗号宣传推广自己，欺骗消费者。根据《合同法》有关规定，商家承诺“微信点赞集赞转发”送礼品的行为属于民事上的“要约行为”，微信用户认可并完成商家指定要求的行为，就表示合同已经成立并生效，商家应依法履行。此外，“微信点赞集赞转发”送礼品活动中，商家若作出“活动的最终解释权归本公司”的说明，则属于“霸王条款”。广大消费者在参与“点赞送礼”等类似活动时要理性，切记盲目跟风，以免因领取礼品、奖品的期望落空，产生上当受骗的心理。应选择正规、信誉好的商家，并保留好相关宣传资料，便于投诉维权。此外，一定要看清活动条款，对于那些未标注礼品限额、截止日期的活动，还是少参与为妙。
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