工行淄川支行 多措并举 实现对公开户新突破

口 工行淄川支行   刘松林
 今年以来，工行淄川支行采取多项措施积极开展对公新开户工作，上半年实现对公新开户170户，开户有效率84.12%。进入7月份以来，实现单周新开户30户的历史新高，对公新开户工作进入快速发展阶段。
 一、抓源头，引活水。客户资源是各家金融机构的必争之地，2018年以来，工行淄川支行紧紧抓住客户到工商局登记的源头，发挥工商企业通营销平台作用，与当地工商部门协商沟通，实现营销人员派驻工商注册大厅与客户面对面交流。从目前派驻工商大厅人员的营销情况来看，效果显著，由刚开始单月营销十几户到近期实现了单周营销十几户的突破，通过营销人员的派驻，进一步抓牢了客户营销的源头。
 二、重引导，提效率。注重网点新开户培训与指导，发挥好网点的阵地作用，提升网点开户效率。经过前期市行及支行的开户培训，目前淄川支行各网点开户效率得到显著提升，同时该行定期向网点推送最新工商局注册企业名单，指导网点主任对辖内客户进行营销，形成了良好的营销氛围。经过一系列探索，克服了开户柜员休假、主任替班等人员不足困难，基本实现了业务当天受理，账户当天开立，得到了客户的高度认可。
 三、多联动，勤跑腿。该行重视新开户工作的联动营销，对于注册资本1000万元以上客户以及重点行业客户，由该行公司部门与网点组成团队联合上门营销。对尚未开户的企业，结合工行产品，积极营销客户在该行开户；对于已经在他行开立账户的企业，公司部、网点将定期上门服务与营销，打好营销“持久战”。
 四、树理念，抓落实。该行切实做好开户后的维护工作，各网点进一步树立“客户是基础，服务是关键”的理念，在做好新开户的同时，切实落实好开户后的维护工作，实行网点与公司部门定期与客户沟通的制度，及时了解客户需求，营销我行产品，不断提升产品渗透率与客户贡献度。    

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