共享单车“锁住”仍计费

（十堰晚报）记者 曾雨 报道： 共享单车在给市民出行带来便捷的同时，也存在一些问题。昨日，市民雷女士就向十堰晚报新闻热线8110110反映，她骑完共享单车上锁后，app显示仍在计费，33小时下来费用已达70元。
据雷女士介绍，3月3日晚9时多，她和两个朋友骑共享单车从北京南路到上海路，回来时已是4日凌晨1时。“锁车时，别的单车锁都会叫一声，我骑的这辆却不叫。”雷女士觉得不对劲，便拿手机扫码解锁，奇怪的是车锁也无法打开，她以为这样就已经锁好车，随后离开。
等雷女士4日晚再查看手机时，发现迷你单车app仍在计费。“车都锁好了，怎么还在计费。”雷女士坐不住了，赶紧给客服打电话，但因是深夜，电话无人接听。
昨日一早，雷女士焦急地向本报新闻热线反映此事，称软件已累计计费33小时，产生费用70元。
昨日，记者将此事向迷你单车反映，对方表示，查询雷女士账户发现确实存在计费异常，应该是车没锁好造成的，将会清除这笔费用。如果市民遇到停止使用共享单车仍在计费等问题，首先要确认单车是否按照提示正确关锁。如确认关锁成功仍在计费，可联系客服，客服查询后结束计费，并返还相应费用。
记者了解到，今年2月初共享单车刚上街时，也有一位市民遇到过和雷女士相同的事，只不过该市民锁车后即发现手机软件仍在计费，当即向客服反映，随即解决此事，并未产生多余费用。

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