我市推进“无差别受理”模式实现“一窗通办”

“我在一个窗口只用了半个小时就办理了三个证件，真是太意外、太方便了！”日前，在市行政审批服务中心顺利办理营业执照、食品经营许可证和烟草证后，市民郑国良激动地说。
　　最近，市行政审批服务中心正式实行办事事项“无差别受理”模式，实现“一窗通办”。所有窗口可平行受理所有审批事项，改变原来窗口冷热不均现象。据介绍，“无差别受理”模式平均缩减群众办事时间10%，减少窗口工作人员24人，减少人员支出近150万元，在方便群众的同时，大幅度减少行政成本。
　　“无差别受理”模式是我市在推进“最多跑一次”改革中的有效探索，推进过程中结合业务关联性，优化了办事流程，整合市、区市场监管、民政、卫计等48个窗口的703个事项，通过19个业务综合窗口，实现窗口平行受理，为群众提供“一窗式”服务。
　　同时，通过规范梳理办事事项和办事指南，目前已经规范梳理群众热点事项100个；规范多部门多层级“最多跑一次”事项，对于同一层级多部门办理的“一件事情”，开展统一规范工作，梳理完成32件“一件事”，涉及27个部门。
　　推行“无差别受理”模式后，对窗口工作人员的要求更高了。为此，市行政审批服务中心建立了窗口受理人员上岗培训制度，目前已对现有人员开展三期专题业务培训，促进综合窗口人员融合线上线下工作，变“专科医生”为“全科医生”；实施窗口人员星级评定制度，深化对窗口人员业务能力水平的督导检查，提升窗口受理人员业务素质；会同人力社保、财政等部门探索建立窗口工作人员业务能力与工资待遇挂钩制度，稳定人员队伍。
　　市行政审批服务中心相关负责人介绍，下步，我市将在全市进一步推广“无差别受理”模式。

---

受台风影响 泰山站2趟列车停运
福城街道一日拆违5万余平 打响下半年强力拆违第一枪
【榆树市】省委第二巡视组巡视榆树市工作动员会召开
何红喜一行来宁远县调研村财乡代管工作
“植树造林一定会过上好光景”
我市推进“无差别受理”模式实现“一窗通办”
市财政局政务信息获财政部刊登采用
东升镇团委开展慰问困难青少年活动
手机流量优惠套餐成套路 不限量却被限速
独生子女费发放方法调整
市金融工作局举办防范非法集资宣传活动
罗庄创新思路创办新时代市民讲习所系列报道之三
化解游学弊端，学界和教育界应“联姻”
只一个瞬间 常熟4岁女孩儿的食指被电梯卷断
新城区督导检查各“散乱污”企业整改落实情况
突破瓶颈 宁波城市供水将变“富足”
关于2018年7月31日上午9:00至8月1日上午8:00仓山区螺洲街工程项目的停水公告
千水湖公园有望明年元旦节开放
商丘市工商局扫黑除恶督导组到虞城督导检查工作
芭　蕉：教育扶贫送家门