河西区坚持志愿服务工作与百姓需求精准对接

　　河西区坚持把学雷锋志愿服务作为培育和践行社会主义核心价值观的重要实践载体和促进社会文明进步的有力抓手，将志愿服务作为深化全国文明城区建设的重要任务和文明单位、文明社区评选的重要依据，纳入全区年度绩效考核。全区建立了由区委主要领导任总队长的区、街、社区三级学雷锋志愿服务队伍，组织机关党员干部到社区报到，参加社区志愿服务活动，目前，注册志愿者达14余万人。同时完善长效工作机制，健全志愿者招募注册、培训认定、帮扶救助、经费保障等项制度，进一步保障了志愿服务运行制度化、规范化。
在抓好顶层设计的同时，河西区整合资源，打造雷锋主题公园，教育和引导更多的人积极参与到学雷锋志愿服务活动中来。全区建立起三级志愿服务阵地，建成12个市级、25个区级志愿服务基地，百余个志愿服务岗位面向社会公开，144个社区全面推行社区学雷锋志愿服务站标准化、规范化建设，打造了13个社区学雷锋志愿服务示范站，在全区起到示范引领作用。在市民休闲场所设立学雷锋志愿服务岗亭，在公共场所、窗口服务单位设立420余个学雷锋志愿服务岗，打造了系统化、经常化、便利化的志愿服务活动平台，为志愿服务提供阵地保障。
为了适应社会发展新形势、城市管理新要求、居民需求新变化，河西区在推进志愿服务的过程中，着力在做实传统品牌上下功夫，各街道依托社区学雷锋志愿服务站，不断优化完善服务项目，“邻居节”“互助节”“安居节”“一元互助会”等志愿服务品牌项目深入民心，“金剪刀”、老妈妈、红坎肩等志愿服务团队得到加强，他们定期走访慰问社区空巢、独居老人，帮助解决生活困难，开设未成年人“四点半课堂”为双职工家庭解决后顾之忧，使“一街一品牌、一居一特色”的志愿服务格局扎根社区。同时，着力打造特色品牌，将每月最后一个星期六确定为河西区社会公益日，精心设计“爱心联盟 奉献社会”河西区全民公益行动品牌，面向居民群众集中开展各类便民快捷的志愿服务。两年多来，开展全民公益行动30余次，近5万人次志愿参与，受益群众15万人，“志愿服务快车进社区”活动日均服务量达300余人次，“星期六习惯”逐渐成为社会文明新风尚。教育、卫生、团委等系统持续打造自己的学雷锋志愿服务品牌活动，提供差异化、专业化的高质量服务。在此基础上，河西区积极探索创新品牌，发挥“文明河西”微信微博、“指尖西岸红”、河西文明网等网络平台作用，探索了“互联网+志愿服务”模式，实现需求内容自我发布、服务项目自主选择等功能，打造志愿者、求助者乐于参与、便于参与的志愿服务平台，逐步实现志愿服务品牌项目和服务对象有效对接。
在全区上下的共同努力下，河西区志愿服务工作取得长足进步和发展。“1+1+1”助老志愿服务项目入选中宣部“培育和践行社会主义核心价值观·百家经验”，团区委“活力空间”志愿服务供需对接平台建设项目在第二届中国青年志愿服务项目大赛中获得金奖。

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