唐山税务局推行“一厅通办”：进一个厅 涉税事项全办清
唐山新闻网消息 (唐宝强 李娜 张俏)“以前需要先到国税预缴增值税和企业所得税后，再到地税预缴城市维护建设税、印花税等税费，赶上业务量大、纳税人多的时候，没个小半天儿根本办不完。‘一厅通办’后，只要到综合办税服务厅叫一个号，就可以一次性办理全部业务，再也不用为来回奔波、两次排队发愁了。”李瑞娟是华普凯帝照明有限公司财务总监，在切身感受到国税地税征管体制改革带来的办税便利后，由衷地为税务部门点赞。
机构改革，服务先行。唐山市税务局坚持把服务贯穿于机构改革全过程，全力推进办税服务厅优化整合，大力提升窗口办税人员能力素质。目前，全市25个综合办税服务厅全部实现了原国税、地税业务“一厅通办”，“进一家门、取一个号、在一个窗、询两家情、办所有事”成为现实。
“降低征纳成本，提高征管效率，为纳税人提供更加优质高效便利的服务是国税地税征管体制改革的重要目标。”唐山市税务局工作人员介绍说，“一厅通办”推行后，纳税人各项涉税业务全部按照“提交一套资料、一个窗口受理、税务局内部流转、一个窗口出件”的模式办理，办税流程更为优化，办税资料更为精简，彻底结束了以往两头奔波、分别办税的历史。
“以前要准备两套资料，分别取号、两边排队，如今只要到一个窗口、排一次队就可以全部搞定，办税时间大幅缩短。”近日，在遵化市综合办税服务厅，不到10分钟就顺利办完缴税手续的某企业财务人员李先生，就感受到了由“两次排队”到“一窗办清”的全新办税体验。
唐山市税务局工作人员表示，“一厅通办”在给纳税人带来办税便利的同时，由于纳税人从原本面对国税地税两家变为一个主体，有利于统一执行税收法律法规，落实税收优惠政策，确保政策执行的一致性。为切实提高办税质效，唐山市税务局制发了《办税服务厅整合工作实施方案》，对办税服务厅一线工作人员进行全面培训，充分利用班后两小时、周六周日节假日时间，开展大规模、高强度现场模拟实景演练，切实提高办税人员业务水平。同时，严格落实预约办税、预审核制度等个性化服务措施，大力推行网上办税、移动办税等多元化办税方式，既减轻了窗口工作压力，又缩减了纳税人的办税时间，真正实现涉税业务“多走网络、少走马路”，尽最大努力让纳税人办税“最多跑一次”。
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